Coup de gueule contre les pisciniers

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Je suis en train de prospecter pour la piscine, et alors, c'est la encore l'horreur. Avant même que ca n'est commencé, c'est le cauchemar.

Je prospecte dans les environs de Marseille, j'ai tout essayé. Le maçon au prix HT, la petite société, les coques, les liners, les PVC armé... et les "hauts de gamme" soit disant, Diffazur and CO...

Bilan =

pour des produits équivalents, des prix du simple au triple !! Incroyable, mais pour une piscine liner 8x5 les prix hors terassement sont compris entre 14000 et 36000 euros chez Diffazur !! Biggrin

De nombreux pisciniers viennent sur le terrain, prennent les mesures,... promettent un devis, et puis plus jamais de nouvelles !! non mais !! Ils ont du temps à perdre et a me faire perdre ma parole !! qu'est ce que c'est que ces gens !! ainsi j'attends toujours que les piscines Caron me recontactent, tout comme Alliance piscine, tout comme un maçon qui m'avait promis un super prix.. Ils ne veulent pas travailler ou quoi ??! c'est incroyable. Au moins ils ont qu'a le dire d'entrée "on veut plus travailler, on est blindés, ciao !!" mais qu'ils nous fassent pas perdre notre temps !
S'ils attendent que je les recontacte, ils revent. J'irais chez des gens qui ont envie de travailler.

Ensuite faut choisir la piscine, et son armature, et là c'est pire que tout. Chacun prétend avoir le meilleur procédé du mondE. Ainsi les liners disent que c'est le meilleur compromis, les coques disent le contraire, difffazur prétend etre le seul à avoir des piscines solides ... Les piscines traditionnelles disent que seul le ccarrelage abime pas les pieds et que le béton projetté c'est de la *****... blablablablabla

Et en cherchant à comparer, j'ai vu que les pisciniers sont plein de procès, diifazur en tete sur la région : piscines fissurées non prise en garantie, etc etc.. Chantier avec retardd conséquent, etc etc.. Comme dans la construction quoi !!

Ben, ca va etre encore une belle galere tout ça !! D'un coté je me dis le plus vite sera le mieux, la c'est deux ans d'enfer pour la maison, autant enchainer et on oublie tout... D'un aurtre, j'en peux plus, je me sens pas la force de recommencer pour la piscine.

Enfin, faudra deja trouver le piscinier.. Rolleyes
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Env. 2000 message
Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une piscine...

Allez dans la section devis création de piscine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de pisciniers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les pisciniers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-74-devis_creation_de_piscine.php
 
Env. 30 message
vu tes posts sur plusieurs sujets tu m'as l'air bien enervé, tu vas battre tes propres records
Au lieu d'une piscine, tu devrais peut-être essayer une simple douche glacée


les ptits cachets : c'est 2 roses le matin et le bleu le soir
Biggrin ou alors, la camomille était frelatée Wink
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elisa21, c'est pas bien de se moquer de dadou Tongue
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Env. 30 message
Le RICHE qui n'arrive pas à avoir ses devis,

MDR

Fais la toi même ta piscine, pendant ce temps là tu penseras à autre chose.
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Env. 10 message
Coucou,
en plus comme ton fils sera carreleur...tu pourras lui demander un prix ...... Blush
(confer post sur le batiment....)
dure journée pour dadou.... Wink
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De : Morteau (25)
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Env. 30 message
.. Laugh Laugh Laugh Laugh Laugh Laugh

C'est sa fête au raleur
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Env. 100 message
elisa21 a écrit:vu tes posts sur plusieurs sujets tu m'as l'air bien enervé, tu vas battre tes propres records
Au lieu d'une piscine, tu devrais peut-être essayer une simple douche glacée


les ptits cachets : c'est 2 roses le matin et le bleu le soir
Biggrin ou alors, la camomille était frelatée Wink


mdr je vais regarder de ce côté là !! sinon je vais manger des abricots ca soulage... Après une cure ça purge l'estomac Tongue

Personne ne connait un piscinier sérieux sur marseille ??
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Env. 200 message
calme toi dadou!
c'est les joies de la construction ,maison ou piscine!
bien que certains semblent trouver cela drole nous avons connus les mes soucis ,(mais juste pour la piscine que nous aurions surement mieux fait de rentrer dans la mission de notre archi) temps perdus a recevoir des comerciaux et maçons qui n'ont jamais rendu de devis, projets qui n'entraient pas sur le terrain , proposition de magouilles...
Il va falloir t'inscrire a des sceances de relaxation sinon tu ne va pas survivre
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Env. 10 message
En ce qui concerne le beton projeté je confirme qu'il y z un petit desagrement.
En utilisation normale de piscine pas de probleme, mais lorsque les gosses jouent à se battre dans l'eau, combat de chavaliers etc ...
Le fond est legerement rapeux ce qui provoque des ougeurs sur les pied voir dans certain cas extremes (grosse baston) des rappures :p
Mais a part ca rien qui puisse faire dire que c'est de la *****
Blog Photo Document Planning Cout et suivi de mon chantier
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Env. 100 message
ce désagrément ^me semble quand meme rhédibitoire. J'ai deja entendu ca plusieurs fois en effet. D'autres se plaignent de cassure et fuite. Vu le prix, je préfère du carrelage qui est plus doux au toucher :d

toujours pas de piscinier sérieux sur marseille ?
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Env. 100 message
Nous nous sommes content du notre sur le plan du conseil sur l'implantation, sur le délai de réalisation (faut dire qu'on avait signé l'hivers), et sur la qualité d'utilisation au bout d'un an mais le mec qui a assuré le montage peut mieux faire.
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Env. 100 message
Bonjour

je connais un pq de piscine diffazur, ils en sont tous enchantes.
Sur que si c'est pour faire un bete 8*4 cela ne sert a rien, par contre avec ce systeme tu as des piscine originales, de formes vraiment libres qui semblent presque naturelles, de veritable creation sur mesure.

A+
Linux ? Y a moins bien mais c'est plus cher !
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Env. 200 message
jf a écrit:Bonjour

je connais un pq de piscine diffazur, ils en sont tous enchantes.
Sur que si c'est pour faire un bete 8*4 cela ne sert a rien, par contre avec ce systeme tu as des piscine originales, de formes vraiment libres qui semblent presque naturelles, de veritable creation sur mesure.

A+


c'est mes amis qui ont justement des soucis avec eux qui seraient content de lire ceci
Ils me semblent qu'ils sont loin d'etre les seuls a ce que j'ai lu sur un autre forum
de mon experience donc je ne parlerais que d'un commercial de nimes j'ai rencontre deux fois
Nous demandon courant juillet a rencontrer un commercial, rendez vous est pris sur le chantier ,lui souhaitait venir a notre domicile pourtant nus souhaitons un projet personnalise?Je pensais betement que voir le terrain et la maison avait son interet; il faudra a mon mari une bonne dose de persuasion pour que ce monsieur aille jusqu'a la terrasse voir ou positionner la piscine pourtant nous avons de sacres contraintes au niveau de la zone non construtible
il nous montre deux trois dessins de realisations. Oui mais est ce possible sur notre terrain? Bien sur !
nous renvoit trois semaines apres deux propositions personnalisees. Bizarre ce sont des copies de ce qu'on a deja vu et mieux les noms et villes des proprietaires sont visibles!
Nous le revoyions sur une foire,il est tres fier W00t mais si c'est un projet tout a fait personnel realise que pour nous!
Nous lui reexpliquons les difficultes du terrain
Quelques jours apres nous avons de plaisir de recevoir le troisieme projet
Magnifique c'est exactement l'un des deux precedents ...moins le noms des heureux proprietaires
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Env. 100 message
c'est toujours pareil, il y a des chantiers où ca se passera bien. Mais je pense que Diffazur sont quand meme ceux qui ont le plus de procès.

Il faut savoir aussi qu'en cas de soucis, la décenalle ne marchent pas. Ils implorent la tolérance lorsqu'une piscine perd 30cm d'eau par jour.

Beaucoup de problemes de délai non tenus aussi, de chantiers non ouverts qui trainent..
Je m'étais inscrit à l'UFC lors de mes problemes avec le constructeur, je reçois un journal papier de l'association qui explique les succes de ses membres. Tiens, Diffazur aussi, revêtement fissuré non pris en charge !

Ok ca peut bien se passer, mais pourquoi prendre un tel risque, surtout pour des piscines deux fois plus cheres. On a la chance d'être informé par internet, autant en profiter !

Moi en tous cas c'est sur, maintenant avant de signer dans le batiment, je regarde en priorité les avis des clients sur internet. Y a pas mieux pour se faire une idée.
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Env. 200 message
[ On a la chance d'être informé par internet, autant en profiter !

Moi en tous cas c'est sur, maintenant avant de signer dans le batiment, je regarde en priorité les avis des clients sur internet. Y a pas mieux pour se faire une idée.[/quote]

c'est ce que construteurs et autres vont devoir prendre en compte un jour
Meme si on sait qu'il y a d'eternels mecontents,quand un nom revient souvent cela donne a reflechir
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Env. 100 message
LOrsque je lis cela, je trouvais l'installateur moyen et bien il était plutôt bon.

Ce que je lui rapproche n'est en fait pas directement lié à la piscine mais aux travaux annexes que nous lui avions confié en même temps (chappes de contour, plages en pierre de bavière, muret et mise en place des barrières amovibles).

Autre chose, ils devaient déplacer un olivier et se sont permis de le tailler (à priori dans les règles de l'art) mais sans nous en avoir parler.

Donc si leurs modèles te tente, je te donnerais les coordonnées et les travaux annexe tu les fais faire par un bon maçon (j'en ai un qui travaille trés bien, il est basé sur la bouilladisse)
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Env. 20 message
bonsoir
souerette a écrit:Autre chose, ils devaient déplacer un olivier et se sont permis de le tailler (à priori dans les règles de l'art) mais sans nous en avoir parler.

ils auraient du te prévenir, mais la taille (sévère au besoin) est nécessaire avant la transplantation.
A+
"Rien ne sert de courrir..."
Architectes
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Début prévu fin Novembre 2006
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Env. 10 message
Que de bla bla. Je tenais à vous faire partager de mon expérience de client. J’ai souhaité faire construire une piscine il y a 4 ans. J’ai donc consulté plusieurs pisciniers des Bouches du rhône. Vous pouvez pas imaginez ma déception, *****: j’attend encore leur devis, un maçon avare de renseignement avec un devis sur une feuille de papier.******ion. *****: un revêtement qui n’est pas faible dans le temps avec et c’est énorme aucune garantie. Plus tous les rendez-vous annulé, les Ste Diffamation, et ceux qui ne vous écoute pas, ne vous présente même pas une piscine qui s’intègre parfaitement dans votre environ, il vous font simplement choisir sur un catalogue une piscine que vous n’avez jamais imaginé ou espéré auparavant. Après avoir été conseiller par quelques connaissances, j’ai consulté laPUBICITECommercial professionnel à l’écoute de mon projet. Une proposition qui correspond parfaitement à mon besoin. La construction : chaque phase est réalisé par des équipes spécialisé. La tuyauterie, un plombier, le ferraillage, une équipe, la gunite une autre équipe, le revêtement , encore une autre équipe et le tout coordonné par un responsable chantier qui vous est affecté et qui est votre interlocuteur. La mise en eau, un technicien vient une demi journée vous expliquer le fonctionnement de votre piscine de A à Z. Bien évidemment le prix tient compte de tout ce niveau de qualité et de conseil. Alors messieurs dames je pense que la meilleure chose est de se faire sa propre idée sans se laisser influencer. Mais si vous voulais mon avis, la seule société qui pourra répondre à tout point de vu à votre projet, vous faire une proposition à votre budget si vous voulez bien leur communiquer, vous proposer une piscine qui s'intingrera parfaitement dans votre environnement, une qualité de construction reconnu, une piscine tout droit sorti de votre coeur qui vous fera rêvez, choisissez PUBLICITE

Edit mafioso Pas de PUB merci. Pas de diffamation.
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Env. 10 message
Ouaouuuuu.
Ch'ui assis sur le c.l : on croirait le monde des bisounours .... W00t

Wub Wub
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Env. 200 message
Laugh eh bien pour un premier message W00t
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Env. 1000 message
Asko,

on dit bonjour, pour un premier message sur un forum...
http://www.parlonspiscine.com/photos/voir-pid_177.php

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Env. 60 message
bastide a écrit:Asko,

on dit bonjour, pour un premier message sur un forum...


il ne dit pas bonjour, mais nous, on peut lui dire "au revoir" Laugh
ma construction Mas Provence en réparation photos bientôt sur le site.. Sleep

kaline en mode NO stress PENDANT les travaux ...
Si.. c'est vrai...
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Env. 10 message
en plus il sait pas écrire!!!!
Notre Projet : http://shalia.forumconstruire.com
Shalia, Lionel, Rémy, Et bientot une tite soeur Tiphany
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De : Rocbaron (83)
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Env. 6000 message
dadou a écrit:Je suis en train de prospecter pour la piscine, et alors, c'est la encore l'horreur. Avant même que ca n'est commencé, c'est le cauchemar.

Je prospecte dans les environs de Marseille, j'ai tout essayé. Le maçon au prix HT, la petite société, les coques, les liners, les PVC armé... et les "hauts de gamme" soit disant, Diffazur and CO...

Bilan =

pour des produits équivalents, des prix du simple au triple !! Incroyable, mais pour une piscine liner 8x5 les prix hors terassement sont compris entre 14000 et 36000 euros chez Diffazur !! Biggrin

De nombreux pisciniers viennent sur le terrain, prennent les mesures,... promettent un devis, et puis plus jamais de nouvelles !! non mais !! Ils ont du temps à perdre et a me faire perdre ma parole !! qu'est ce que c'est que ces gens !! ainsi j'attends toujours que les piscines Caron me recontactent, tout comme Alliance piscine, tout comme un maçon qui m'avait promis un super prix.. Ils ne veulent pas travailler ou quoi ??! c'est incroyable. Au moins ils ont qu'a le dire d'entrée "on veut plus travailler, on est blindés, ciao !!" mais qu'ils nous fassent pas perdre notre temps !
S'ils attendent que je les recontacte, ils revent. J'irais chez des gens qui ont envie de travailler.

Ensuite faut choisir la piscine, et son armature, et là c'est pire que tout. Chacun prétend avoir le meilleur procédé du mondE. Ainsi les liners disent que c'est le meilleur compromis, les coques disent le contraire, difffazur prétend etre le seul à avoir des piscines solides ... Les piscines traditionnelles disent que seul le ccarrelage abime pas les pieds et que le béton projetté c'est de la *****... blablablablabla

Et en cherchant à comparer, j'ai vu que les pisciniers sont plein de procès, diifazur en tete sur la région : piscines fissurées non prise en garantie, etc etc.. Chantier avec retardd conséquent, etc etc.. Comme dans la construction quoi !!

Ben, ca va etre encore une belle galere tout ça !! D'un coté je me dis le plus vite sera le mieux, la c'est deux ans d'enfer pour la maison, autant enchainer et on oublie tout... D'un aurtre, j'en peux plus, je me sens pas la force de recommencer pour la piscine.

Enfin, faudra deja trouver le piscinier.. Rolleyes


Salut.

Le probleme qui se passe dans le monde de la piscine, c'est que c'est un filon (comme dirait capital) qui a attiré beaucoup de guignol...heuuu pardon, de monde. Nous avons eu la canicule, puis la loi sur la sécurité. Tout le monde c'est mis a faire du bassin, les electriciens, les macons les rien du tout aussi. W00t

Mais en 2009, tout se beau monde va déposer, sa ferra du ménage et c'est temps mieux. Smile C'est peux etre mechant pour ceux qui on essayer, mais c'est ce que je pense. Il y en a marre de ceux qui s'improvise piscinier, car c'est souvent les clients qui trinquent. Sad

Donc je me joind à ton petit coup de gueule, mais :

- Il n'y a pas que les piscinier qui se déplace sans jamais envoyer le devis
- La force du groupe, diff' tiens uniquement sur leur force de communication.
- Je connais pas de piscinier sur marseille, néanmoin je suis pret a te conseiller dans tes choix futurs si tu en sent le besoin. Smile

Bonne soirée.
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Env. 2000 message
Je confirme : elokan est de très bon conseil Wink
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C'est rigolo de déterrer ce post Happy On est 2 ans apres et la maison est terminée, mais les sous de la piscine sont passés dans la terrasse, et une restanque Laugh
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Env. 30 message
dadou a écrit:C'est rigolo de déterrer ce post Happy On est 2 ans apres et la maison est terminée, mais les sous de la piscine sont passés dans la terrasse, et une restanque Laugh

Pas de regret alors ? Huh
Serial Brouett' Killer
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Env. 200 message
Bonjour,

nous aussi on a eu du mal à avoir des devis ou alors des devis exorbitants.

nous avons vu une publicité pour une coque le commercial rencontré très professionnel, nous sommes allés chez le fabricant visiter l'usine.
mi mars nous signons le projet pour une coque + un abri de jardin.
Le 23 juin abandon du chantier par le pisciniste.

résultat coque posée sans filtration abri de jardin non terminé, le fabricant nous a présenté un autre pisciniste du gard qui nous a posé la filtration que nous avons du repayer car déjà régler au 1er pisciniste.

celui ci devrait être en liquidation judiciaire.

dossier déposé au tribunal.

A ce jour les maçons du 1er pisciniste ayant montés leur société nous ont contactés et les travaux de l'abri de jardin ont repris.

je n'ai qu'un mot à vous dire méfiance

bon dimanche

Gigi


http://monsite.orange.fr/zigotine
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Env. 200 message
je viens de relire tout le post et je dois quand meme dire que nos desagrements lors de la construction de la piscine ont ete mineurs (duree des travaux ,pas de planning de ceux ci) mais qu'apres deux ans d'utilisation nous n'avons aucun regret meme s'il y a quelques semaines nous avons du faire venir un plombier qui a decouvert que celui qui avait pose les tuyaux dans le local technique n'en avait pas colle certains d'ou une tres legere fuite (radin , n'avait plus de colle, ou distrait?)
Decidement entre maison et piscine nous auront eu de la chance
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De : Lorient (56)
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Env. 60 message
il est trop fort le l'asko (ou devrait on dire le lascard) , notamment sa dernière phrase qui s'apparente à un slogan digne de bellemarre
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De : Sur Le Forum (77)
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Env. 100 message
lgxf7224 a écrit:
dadou a écrit:C'est rigolo de déterrer ce post Happy On est 2 ans apres et la maison est terminée, mais les sous de la piscine sont passés dans la terrasse, et une restanque Laugh

Pas de regret alors ? Huh


Non car une piscine au milieu des pierres et de la boue, ca n'était pas dans l'ordre des choses Dry
Pour en revenir a Diffazur je les trouve vraiment hors de prix un ami a un devis chez eux a 65k par un maçon traditionnel il est a 30k pour les memes prestations.
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Env. 100 message
Devinez quoi ce jour, coup de fil de Diffazur. On s'en souvient plus mais on leur avait dit que notre projet été reporté a novembre 2008.. Coup de bluff ou vérité, nous on s'en souviens pas du tout et dans notre tete c'était plutot 2009 Unsure Bonne nouvelle le prix initial n'a pas bougé malgré l'inflation, trop sympa Laugh
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dadou a écrit:Devinez quoi ce jour, coup de fil de Diffazur. On s'en souvient plus mais on leur avait dit que notre projet été reporté a novembre 2008.. Coup de bluff ou vérité, nous on s'en souviens pas du tout et dans notre tete c'était plutot 2009 Unsure Bonne nouvelle le prix initial n'a pas bougé malgré l'inflation, trop sympa Laugh


Ils ont faim ceux la !
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Env. 10 message
Fin mars, j'appelle le SAV Diffazur pour signaler une fuite dans ma piscine (baisse du niveau d'eau de 40 cm environ, se stablisant au 3/4 du projecteur). Un technicien passe le 03 avril. Puis plus rien ne se passe et c'est seulement le 24 avril, qu'après m'avoir demandé de vider la piscine, qu'un technicien passe, met la piscine en pression, ne constate rien d'anormal sauf un problème au niveau du presse etoupe du projecteur.
Remise en eau de la piscine pendant près de 3 jours. Je pars en vacances quelques jours et à mon retour, l'eau est rescendue au même niveau qu'auparavant.

Je rappelle le SAV, qui le 7 mai dépèche son responsable qui m'indique que le problème se situe au niveau de la nage à contre courant. Envoi de techniciens le lendemain, puis remise en eau. Le lendemain matin, le niveau a commencé à redescendre. Nous sommes le 8 mai, personne pendant le week-end, il faut attendre le lundi pour rappeler le SAV.

Le 13 mai, le responsable du SAV revient avec sa combinaison, plonge dans le bassin, intervient de nouveau au niveau du projecteur et me demande de remettre en eau. Le lendemain, nouvelle baisse du niveau.

Le 14 mai, un technicien passe pour vidanger, pour la deuxieme fois, la piscine. On me promet une nouvelle visite le 15 pour une mise en pression. Personne ne vient.

Ce week-end, il fait très beau. Ma piscine a été vidée. Je suis fou de rage et très en colère contre ces 8 semaines de galère pendant lesquelles Diffazur m'a fait vider deux fois le bassin (50 m3 environ), fait remonter 3 fois le niveau pour rien.
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dans ce cas là , les pisciniers paient la facture d'eau ou tu la rempllis avec tes larmes ?
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Il est hors de question que je paye. J'attends la fin de la réparation pour envoyer la facture.
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Env. 20 message
Bonjour,

Je crois que c'est moi qui ait gagné le bouquet : 21000.00€ payé et ....dépôt de bilan !!! Le gérant ayant une autre boite et ne voulant plus de ma mauvaise publicité sur le net, me propose un protocole afin de me livrer ce que j'ai payé à sa première boite. Cela aurait du être fait courant avril et depuis, j'attends. J'ai droit au même baratin pour me faire patienter et j'ai comme l'impression qu'il va y avoir un deuxième dépôt de bilan !!!!! Je n'ai donc plus les sous pour une autre piscine, j'ai payé en plus un énorme trou et des murs de soutènement pour rien.

Amicalement
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bidull, tu as payé tout cela avant la réalisation des travaux
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Bonjour,

Eh oui, pas de chance pour nous car le constructeur nous a finalement refusé le droit de faire notre piscine. Le pisciniste nous avait répondu : "pas de problème mais mais versez moi le 2ème tiers car j'avais prévu cet argent dans ma trésorerie". Il m'avait dit aussi que comme c'est nous qui étions en rupture de contrat, il était en droit de garder ce que nous avions versé. Au dernier refus du constructeur, il a encaissé le solde. Depuis je pleure car je ne reverrai ni mon argent ni ma piscine !!!! Tous les es....S ont du se donner le mot pour se concentrer chez nous.

Amicalement
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bonjour
va dans la zone d aubagne et tu trouveras des coques etc....apres tu peux trouver quelqu un pour te faire l installation apres que le trou,la radier et coque mise en place.
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Bonjour Dadou,

Ce que je regrette c'est le nombre de réponses pour ton problème de piscine. Je m'exprime mal, ce ne sont pas des réponses mais plutôt des moqueries pour la plupart, et cela est vraiment regrettable.
Mais il faut que tu es un peu de patience, car le problème est récurant dans le bâtiment.
Je te conseille de te renseigner auprès des voisins ou connaissances qui possède une piscine et demande leur s'il est possible de les voir.
Par le bouche-à-oreille tu pourras "peut-être" avoir l'adresse d'un constructeur.
Personnellement je te donne mon avis:
Si le terrain est stable je conseille une piscine traditionnelle en béton avec agglos à bancher et finition avec du carrelage.
Le meilleur rapport qualité/prix est obtenu en faisant appel à un maçon et à une entreprise qui te vend le matériel de piscine et ses accessoires et qui effectue l'installation.
La piscine avec liner est assez fragile à l'utilisation, risque de perforation ou de déchirure avec des objets pointus ou coupants, car les enfants ont beaucoup d'imagination pour faire des "bétises".
La piscine avec coque, c'est la préparation du terrain qui est prépondérante, car j'ai vu quelques piscines de ce type dont l'assise s'est modifiée, un skimmer étant plus haut que l'autre. (modification du niveau par un léger basculement de la piscine, même de 2 à 3 cm)
D'autres types de piscines comme:
Piscines avec panneaux et liner, avec ossature bois, etc... pour lesquelles je ne suis pas favorable.
Courage si la piscine n'est pas pour cette année, prend le temps ne te presse pas.
Cordialement - Henri
P.S. - J'ai quelques connaisances dans le bâtiment, je vais me renseigner et si j'ai une information sérieuses je te la communiquerai.
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Env. 100 message
Merci ! là on a encore mis le projet en stand by jusqu'en janvier prochain, on fera alors faire la piscine soit par un archi, soit par la premiere société a nous avoir donné un devis "correct" compte tenu des travaux (actuellement ca va du simple au triple) ; c'est pas une société connue, c'est une petite structure, mais ils ont bonne presse justement par le bouche a oreille.
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ogirault a écrit:Fin mars, j'appelle le SAV Diffazur pour signaler une fuite dans ma piscine (baisse du niveau d'eau de 40 cm environ, se stablisant au 3/4 du projecteur). Un technicien passe le 03 avril. Puis plus rien ne se passe et c'est seulement le 24 avril, qu'après m'avoir demandé de vider la piscine, qu'un technicien passe, met la piscine en pression, ne constate rien d'anormal sauf un problème au niveau du presse etoupe du projecteur.
Remise en eau de la piscine pendant près de 3 jours. Je pars en vacances quelques jours et à mon retour, l'eau est rescendue au même niveau qu'auparavant.

Je rappelle le SAV, qui le 7 mai dépèche son responsable qui m'indique que le problème se situe au niveau de la nage à contre courant. Envoi de techniciens le lendemain, puis remise en eau. Le lendemain matin, le niveau a commencé à redescendre. Nous sommes le 8 mai, personne pendant le week-end, il faut attendre le lundi pour rappeler le SAV.

Le 13 mai, le responsable du SAV revient avec sa combinaison, plonge dans le bassin, intervient de nouveau au niveau du projecteur et me demande de remettre en eau. Le lendemain, nouvelle baisse du niveau.

Le 14 mai, un technicien passe pour vidanger, pour la deuxieme fois, la piscine. On me promet une nouvelle visite le 15 pour une mise en pression. Personne ne vient.

Ce week-end, il fait très beau. Ma piscine a été vidée. Je suis fou de rage et très en colère contre ces 8 semaines de galère pendant lesquelles Diffazur m'a fait vider deux fois le bassin (50 m3 environ), fait remonter 3 fois le niveau pour rien.


Ca confirme bien tout ce que j'ai pu lire sur diffazur : de belles piscines, mais à priori beaucoup de problemes, et il vaut mieux ne pas en avoir car sinon c'est là qu'on se rend compte qu'une fois qu'ils ont tout encaissé, il peut n'y avoir plus personne ! Encore un peu et c'est toi qui va passer pour l'enquiquineur de service. (pour rester poli). Si tu veux faire marcher les assurances et garanties bon courage aussi, c'est la croix et la bannière tant ils se dédouanent a chaque fois. Pour notre part, on a définitivement écarté cette société. Ils sont séduisants sur le papier, car ils s'occupent de tout et seraient blindés niveau SAV et assurances.. Mais dès que ca va pas, on se rend compte que certains clients se plaignent car au final il n'y a plus personne (ni eux ni leurs assurances) pour assumer quoique ce soit et ça finit en procès qui durent 10 ans.
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Env. 10 message
Voici le mail que j'ai fais parvenir à la société DIFFAZUR suite à un problème sur les skimmers de ma piscine.
Madame
Je me permet de vous écrire ce mail pour vous dire tout le mal que je pense de la société Diffazur (soit disant leader européen des piscines) et de son service après vente tout particulièrement.

Je vous ai contacté au mois de mars pour un problème au niveau des skimmers de ma piscine.C'est avec empressement que vous avez daigné prendre en compte ma demande le 22 juin,4 mois plus tard, date à la quelle Monsieur X m'a fait parvenir un devis (je devrai plutôt dire une extorsion de fond),qui s'élevait à 1423.24 euros avec obligation de vider le bassin.

La seule et unique préoccupation de M.X était non pas de répondre à ma demande de façon la plus juste possible, mais surtout de faire passer ce problème comme résultant d'une erreur d'entretien de ma part, de façon à ne pas avoir à faire jouer la garantie.

Ce devis prohibitif en est le résultat.

Pour info, j'ai fais réaliser les travaux par un ami maçon. Découpe de la partie endommagée des skimmers, mise en place de faïence et joint de dilatation:

12 carreaux de faïence blanche 0 euros (récupération)
colle carrelage souple spéciale extérieur et piscine 0 euros (récupération)
joint carrelage spéciale piscine, le sac de 25kg 35 euros
joint de dilatation souple sika 7 euros
main d'oeuvre 200 euros
TOTAL 237 euros

Vous constaterez vous même que l'on est loin des 1423 euros.

Je vous encourage à transmettre ce mail à Monsieur X. De plus vous pouvez compter sur moi pour le diffuser largement sur tous les forums de piscine où je ne manquerai pas de vous faire de la contre publicité.

Vous trouverez en pièces jointe quelques photos du chantier, vous pourrez vous en inspirer à l'avenir...
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Gégé : arrête de spammer
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