Problème pompe à chaleur EDENPAC 3

Même problème depuis le mois d'octobre. Mesures faites par des professionnels, la tension à l'arrivée au compteur est inférieure à 210 volts, et lors de la mise en marche du compresseur, elle descend à moins de 200 volts. Il semblerait qu'il y ait une sécurité sur la PAC qui la met en défaut DTEN quand la tension passe en dessous de 200 volts. Je n'ai pas encore résolu le problème car c'est EDF et ERDF qui sont en causes en ne fournissant pas un courant à 230 volts.

Merci de ton retour Piaf.

Ce probleme arrive dès la mise en route j'imagine, lorsque la machine a besoin d'un max de puissance?

Tout à fait. J'ai recontacté mon piscinisye qui me l'a installée, on envisage un changement de machine....

Tu remplace par la meme? Qu'en pense PSA ?

En réalié, j'ai une Edenpac 4 mais là n'est pass le problème. Je n'ai pas de contact avec PSA, c'est mon pisciniste qui m'a fournit cette PAC et c'est à lui que je m'adresse. https://www.forumpiscine.com/photos/viewer-pid_1737.php
J'ai demandé l'intervention directe de Zodiac, car jusqu'à présent ils m'ont envoyé des sous traitants ne connaissant pas la machine.

Bonjour,
Ma pompe edenpac n a plus d arrivé de courant et ce n est pas le disjoncteur.
Avez vous une idée? Merci

Bonsoir Baron

je comprends ton stress

sache avant toute chose que s'il s'agit d'une Edenpac 3 elle est à 12 KW
et l'eden 4 à 15 kW

Dans les deux cas , celà me semble un peu balèze pour du 6² !!

En règle générale , la section câblée ne se choisit pas seulement en fonction de la puissance de la machine mais en fonction de la puissance ET de la distance entre la machine et l'alimentation.

Et figure-toi que l'affichage DTEN réagit à des baisses brutales de fournitures EDF MAIS AUSSI lorsque la section du câble chauffe parce qu'elle est inadaptée

Dis nous donc quelle est la distance entre la PAC et le tableau Car si comme je le soupçonne , ta pompe piscine , tes petits appareils et ta PAC prennent leur source sur l'armoire piscine , et que celle ci est alimentée via un 6² tu es sans doute la énième victime d'un choix de section inadaptée

bon courage

Depuis juin 2010 lebaron87 ne devrait plus stresser il a surement résolu son problème surtout qu'il n'est pas revenu.

Bonjour

Et bravo pour ton coup d'oeil

La demande d'Urphée datant d'hier à 10 h00 a fait remonter le topic et m'a induit en erreur.

A+

Bonjour,
Le pb edenpac a t il evolue? J en ai une, et en hiver surtout , elle m affiche le dten tt le temps.
Apres avoir change la carte mere et le compresseur, je suis demoralisee , mon entourage me rit au nez avec ma pompe a 6000 boules achetee en 2010, alors que les nouvelles sont trois fois moins cheres et plus sures....

Curepipe007 a écrit:

Bonjour,
Le pb edenpac a t il evolue? J en ai une, et en hiver surtout , elle m affiche le dten tt le temps.
Apres avoir change la carte mere et le compresseur, je suis demoralisee , mon entourage me rit au nez avec ma pompe a 6000 boules achetee en 2010, alors que les nouvelles sont trois fois moins cheres et plus sures....

Bonsoir

On peut etre demoralisé et connaître des problemes sans être obligé de raconter des sornettes
Car non seulement une bonne Pac ne vaut pas 3 fois moins chére mais la plupart des marques ne valent pas plus que le prix payé

Pour info O foehn tire la qualité vers le haut suivi par Zozo et toutes les autres sont loin derriere

Le sav zozo est plutot bien structuré Commence donc par demander des eclaircissements a la hotline

Mais avant toute chose ainsi que tu as pu le lire plus haut l affichage Dten arrive 9 fois sur 10 a la cause d une arrivee ou fourniture de courant irreguliere et/ou une section de câble insuffisante

Donc quelle est la section du câble et a quelle distance se trouve le tableau general du tableau piscine

Bon courage

Re bonsoir,
Le pb est que la hotline zozo ne repond pas au particulier et que desormais les pisciniers. Preferent installer des hayward dt la hot line repond aux particuliers, et les pieces detachees ne sont pas fabriquees en chine
Pour les memes prestattoons haywrad est trois fois moins chers ( pas sur internet mais chez un piscinier certifie)
Je ne suis pas specialiste mais
Je ne raconte pas pour autant des sornettes
Cdlt