Question concernant la pompe à chaleur

Je viens d'installer une pompe à chaleur Prima mono de 50 m3 il y a maintenant deux semaines. J'ai réglé la température sur 28° et lorsque je l'ai mise en marche il y a deux semaines, la température de l'eau était à 10°. Le vendeur m'avait dit qu'une fois la pompe à chaleur en marche, l'eau de la piscine allait prendre environ 2° par jour. Au début c'est effectivement ce qu'il s'est passé jusqu'au début de la semaine où la température de l'eau a l'air de "stagner" entre 20° et 22°. Est-ce normal et est-ce à cause de la température extérieure (actuellement la température de l'air doit tourner entre 12° et 15° dans la journée, mais dans la nuit on doit tourner aux alentours de 4° à 5°). Est-ce que malgré la pompe à chaleur, la température de l'eau ne peut pas dépasser d'une certaine amplitude la température de l'air (je ne sais pas si je me fais bien comprendre ...) ? Ou est-ce la pompe qui a un défaut ? Merci d'avance de vos réponses.