Commercial Alliance piscine

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Env. 10 message
Bonjour à tous,
nous avons pris la décision (difficile!) de faire faire une piscine coque dans notre jardin, au lieu d'une béton.
Nous nous sommes alors orientés vers les (a priori) n°1 en France qui, nous disent-ils, sont à la pointe de tout... Bon du coup s'est parti, la commerciale vient nous rencontrer, 1 fois, 2 fois... pas de problème, disponible, promesses, arrangeante,  et tout et tout...
C'était au dernier trimestre 2016, pour envisager une construction au printemps 2017. Malgré tout, ce qui nous embête, c'est qu'il n'y a pas d'offre promotionnelle au moment où nous signons car celle de la nage à contre courant vient juste de se terminer... Donc on se la rajoute en option avec la promesse chaleureuse de se voir éligible à une prochaine offre d'alliance piscine, même si on signe l'achat tout de suite...
BON...On signe...
Nous sommes désormais début avril 2017, le chantier de la piscine vient de commencer( ils ont fait le trou) et ils doivent livrer mercredi prochain le bassin... Mais là, SURPRISE! (YES!?!?) une offre promotionnelle est proposée depuis plus d'une semaine par alliance, (la PAC à 1 euros de plus) mais impossible de joindre la conseillère, qui ne me rappelle pas, malgré messages, mails, appels en absence... introuvable...surprenant vu les promesses, non?

Que me conseillez vous de faire?

J'ai juste envie de leur interdire l'accès à mon terrain car je trouve cela scandaleux d'agir comme ceci avec ses clients...
Au plaisir de lire vos conseils...

Merci à vous
Benjamin
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Messages : Env. 10
Dept : Isere
Ancienneté : + de 7 ans
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Env. 900 message
Ne vous prenez pas la tête pour la fourniture et/ou pose de piscine coque...

Allez dans la section devis piscine coque du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de piscinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les piscinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-63-devis_piscine_coque.php
 
Env. 700 message
Un promesse non écrite ... Bref du vent ! Vous avez signé sans la PAC et elle ne vous sera probablement pas offerte. Leur interdire l'accès au terrain ne pourra que vous occasionner des frais supplémentaires. La commerciale a fini sa vente, elle n'a aucun intérêt à vous rappeler. La prochaine fois soyez moins naïf.
0
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Messages : Env. 700
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 8 ans
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Env. 900 message
Bonjour,
Je me suis renseigné auprès du directeur commerciale, celui-ci m'informe que :
La commerciale (Aurélie) vous a fait bénéficié d'une offre Nage à Contre Courant quand même et ce dès la signature (elle n'est pas facturée dans votre Bon de commande ) et que vous avez également bénéficié d'une remise supplémentaire.
Les offres n'étant pas cumulables, elle ne peut donc vous en faire bénéficier (comme elle vous l'a expliqué par téléphone semaine dernière).

Espérant que ce malentendu se dissipe et vous souhaitant une bonne future baignade.
Amicalement
Christophe
Technicien SAV Léa Composites (Alliance Piscines et Cocktail Piscines)
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Messages : Env. 900
De : Roquefort La Bédoule (13)
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