Deception

Bonjour.
Nous avons eu un coup de coeur à la foire expo de Mulhouse concernant la piscine azteck.
On l'a commandé et reçu avec un peu de retard.
Nous n'avons pas pris l'option du montage qui valait 2000€.
On avait pour info le fait qu'on pouvait appeler à tout moment pour avoir de l'aide : mensonge!!!!
On a galéré et pratiquement tous les appels et mails sont restés sans reponse.
A ce jour le chèque (9000€) n'a toujours pas été encaissé, au bout de 10 mois l'entreprise waterman s'en rend compte et me demande d'en refaire un car il l'ont perdu.
C'est scandaleux!
Grosse déception concernant l'entreprise waterman et egidius, manque de professionnalisme et de disponibilité.