Retour d'expérience piscine online

Bonjour,Avez vous résolu le problème car j'ai des problèmes avec piscines online aussi resté sans réponse problème pompe hayward, robot Aquabot Virago, fissures sur les marches!!!

Maintenant je suis hors garantie, plus rien à attendre d'eux.A fuir !

Bonjour, conclusion de l'expertise pour info plus nous sommes, plus nous serons entendus.

Conclusion et suite à donner:
Notre confrère a constaté la matérialité des désordres, malfaçons et non-conformités allégués
par votre assuré M. ------ .
Il s’est engagé à faire part sous quinzaine de ses observations à Abatik Piscines et de les interroger sur la suite qu’il souhaite donner.

M. ------ plusieurs fois a déclaré en réunion qu’en l’absence de réponse favorable donnée par le
pisciniste, il n’hésiterait pas à faire intervenir Julien Courbet.

Annexe
Avis sur les responsabilités:
Les trois premiers désordres (non-conformité prise balai, robot non adapté, pompe de 18 m³
surpuissante) correspondent à des non-conformités par rapport à la commande. Le
remplacement des pièces sans difficulté à notre avis permettrait de solutionner et de régler
définitivement le litige concernant ces points.

Par contre pour les fissures apparues sur les deux marches la responsabilité du pisciniste sera
difficile à démontrer. En effet le remblaiement en périphérie de la piscine a été réalisé par votre
assuré M.------.

Dans ces conditions notre confrère M. -------du cabinet -----mandaté par -------assureur de
la société Abatik Piscines et Spa nous a objecté que les désordres provenaient d'un défaut de
remblaiement.

Nous lui avons rappelé que les constructeurs étaient présumés responsables et qui lui
appartenaient de démontrer le défaut de remblaiement.

Les fissures apparues sur les deux marches représentent le point le plus délicat de ce dossier. À
notre avis un accord doit impérativement être trouvé. Nous proposons au pisciniste d'effectuer
une réparation renforcement de la coque


Bien cordialement

Je vous souhaite bon courage, vous avez eu qui en commercial : PAS DE NOM ?
Ce ne sont que des vendeurs, ils n'y connaissent rien, le matériel est bas de gamme. Pour mon kit polystyrène, presque aucune notice ni conseil. Pour la maintenance c'est au client de démonter pour changer. Ainsi je me suis vu ouvrir la PAC pour changer l'afficheur digital (toujours sans notice ni conseil).

Je le répète : A fuir.

J'ai eu à tous les commerciaux, il ne sont pas très technique et il sont responsable de leur notice de montage en cas de problème.

Bonjour à tous, je continue avec piscine online.
Rappel, 5 ème saison cette année.
En sortie d'hivernage, la PAC ne fonctionne plus. Après une description rapide de la panne, le compresseur ne se déclenche plus, le sav m'indique que c'est le condensateur qui est mort... 97 euros le condensateur chinois qui vaut 10 euros sur le net....
Et aujourd'hui ma pompe de filtration Trent vient de rendre l'âme... Au bout de 5 ans.
Je rappelle mes sav en 5 ans :

Manivelle bâche à barres cassée
Skimer fendillé
Filtre à sable fendu
Afficheur digital de la PAC HS changé en garantie, même panne 6 mois plus tard mais hors garantie....
Condensateur de PAC HS
Pompe de filtration HS....

Faites comme vous voulez mais moi piscine online c'est terminé ! Des bandits

Faut souvent se méfier du"online"