Honteux piscine aquadiscount

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Env. 10 message
Nous avons acheté une piscine chez aquadiscount ii y a 7 ans et franchement nous ne sommes pas déçu.
Nous avons réitéré notre confiance à cette entreprise pour un abri et une pompe à chaleur, que nous avons commandé il y a environ 1 mois et demi
Sophie note commerciale a été très professionnelle et a l l'écoute de nos besoin.
Par contre en ce qui concerne le suivi de commande cela a été une catastrophe
Pour faire court :
- papier de financement perdu
- 4 semaines ou on nous affirme une livraison semaine 28, la semaine venue plus de livraison car pas de suivi concernant le dossier de financement et c est la semaine de livraison ou on s affole...
- conversation téléphonique avec le directeur qui est incapable de nous donner des informations claires nettes et précises concernant notre dossier, ben oui maintenant c est le directeur qui gère les suivis de commandes...une blague...sûrement pour faire des économies de personnel mais enfin soyons sérieuse, chacun son métier...
- des réserves sur les plans de l abri mais aucune réponse de ma part du bureau technique
- papier de financement envoyé 4 fois...
- et la seule réponse qu on nou apporte c est que voulez vous que je vous dise ( de la part dirigeant de la boite)
Finalement livraison tout de même demain mais sans être sûr que l abri soit aux dimension et toujours en attente d un liner car en plus celui commandé n etait pas le bon...

Quel dommage! Je ne ferai plus de pub à cette boite surtout avec un dirigeant pareil.
Monsieur rester à votre place de directeur et engagé des personnes capable de gérer les dossiers clients et faites une petite formation dans la relation clientèle cela nous fera pas se mal...
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Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 5 ans
 
Env. 10 message
Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une piscine...

Allez dans la section devis création de piscine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de pisciniers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les pisciniers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-74-devis_creation_de_piscine.php

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