Tres déçu d’alliance piscine brignoles

Les installateurs de piscines ont des engins de terrassement et réalisent des fosses septiques à présent ? Eh bien , on est pas dans la m

Plus sérieusement n'es tu pas sûr que ce soit précisément le terrassier indépendant à l'entreprise qui ait fait un petit extra et qui ait réalisé pour son compte une fosse septique ?
La prestation de la fosse septique figure t elle sur ta facture piscine ?
Je ne mets en aucun cas ta parole en doute mais si j'ai déjà vu des terrassiers faire des piscines , je n'avais jamais vu de piscinistes faire des fosses septiques

Bonjour et merci pour ta réponse
Le patron de la société de piscine a une société de terrassement également et c est lui qui a proposé de faire les travaux

J’ai fais construire seule et ça ne me semblait pas une mauvaise idée car il m’avait inspiré confiance et je n’ai trouvé que peu d’avis négatifs sur lui mais aujourd’hui je comprends mieux pourquoi car j’ai essayé d’en publier un sur sa page fb mais il le supprime ... je suppose qu ol fait pareil avec les autres.

Concernant les factures il a fait deux différentes avec deux sociétés différentes 😓

Tataleuf a écrit:

J’ai choisi cette entreprise pour ma piscine et la pose de ma fosse septique l’année dernière, la piscine a été correctement posée même si au final elle n’est pas posée au niveau des terrasses comme convenu il va falloir faire une marche de quelques centimètres qui sera une butée permanente pour les petits pieds nus autour de la piscine...de plus nous nous sommes rendus compte en nous baignant (ils sont venus poser les margelles hors saison) que lors de la découpe et la pose sûrement, des déchets de meulage ont dû tomber dans la piscine car nous avons des taches de rouille sur la coque couleur Sable impossible à faire partir. Enfin la pose de notre fosse septique non conforme a entraîné des dégâts a l’intérieur et à l’extérieur de la maison et tout autour de la fosse durant une année, ils n’ont pas répondu à mes appels au secours et nous ont clairement laissé dans la ***** au sens propre et figuré. Résultat des courses, comme ils ne répondent même pas à mon assureur, la fosse a été changée et m’a coûté 13000€ pour réparer les bêtises de ces gens là, sans parler du coup de godet sur la façade de la maison qu ils m’ont laissé au cas où je voudrais oublier leurs interventions... je ne recommande pas malgré la bonne première impression que j’ai eu lors de notre première rencontre... je recommande de fuir ... et vais trouver un autre pisciniste

Bonjour est ce que le pisciniste est piscine plus ? Avez vous trouvé une solution avec eux finalement ? Je suis en devis avec eux et je voudrai être sure de ne pas faire de bêtises. Merci

Bonjour
Nop ils m´ont laissé dans ma ***** il m´à plus jamais ni répondu ni rappelle malgré les courriers en recommandé de mon assureur... et la justice française ne permets pas grand chose si ce n´est avocat et compagnie mais j´avais plus les moyens de m engager dans cette voie la... même alliance la maison mère s´en lave les mains... ils disent n´avoir aucune responsabilité étant donné qu ils ne font pas partie de leur réseau directement... ces gens là leur commandent des piscines simplement et les réinstallent ils se servent juste du nom ...
Bon courage à vous
Trouver le bon partenaire c est important

Tataleuf a écrit:

Bonjour
Nop ils m´ont laissé dans ma ***** il m´à plus jamais ni répondu ni rappelle malgré les courriers en recommandé de mon assureur... et la justice française ne permets pas grand chose si ce n´est avocat et compagnie mais j´avais plus les moyens de m engager dans cette voie la... même alliance la maison mère s´en lave les mains... ils disent n´avoir aucune responsabilité étant donné qu ils ne font pas partie de leur réseau directement... ces gens là leur commandent des piscines simplement et les réinstallent ils se servent juste du nom ...
Bon courage à vous
Trouver le bon partenaire c est important

Merci de votre retour. Une approche commerciale très accrocheuse mais finalement on va se retirer leur offre. Vos propos confirment le ressenti qu a eu mon frère présent lors du rdv. Bonne continuation

Bonne continuation à vous aussi

Tataleuf

Je ne peux vous laisser dire que la maison mère (qui n'en est pas une au demeurant ) vous laisse dans la m****.

Alliance Piscines est une enseigne commerciale qui distribue ses modèles via des installateurs locaux pour une plus grande proximité et une meilleure connaissance des contraintes locales.
Nous ne pouvons qu'apporter notre soutien à l'utilisateur final en demandant à l’installateur de faire pour le mieux quand il y a un soucis (car cela peux arriver).

Dans le cas de piscine + , il y a généralement des remontées positives, seul votre dossier l'an passé était négatif, après discussion avec le gérant, celui ci a expliqué qu'il vous avait contacté, qu'il s'était excusé car son sous-traitant pour le terrassement n'avait pas été à la hauteur et qu'il se proposait de reprendre les défaut de sa responsabilité.

Concernant la fosse septique un expert de votre assurance était passé et avait constaté que ce n’était pas un problème d'installation mais un défaut de fabrication. Le gérant de Piscine + s'étonne d’ailleurs de ne pas avoir eu d'appel de la part de votre assurance concernant cette fosse.

SI vous le désirez je peux servir d'intermédiaire, voir de médiateur si besoin (si cela est dans mes capacités) pour faire avancer votre dossier si celui ci n'a toujours pas été réglé.

Bonjour
Malheureusement je n´ai pas été la seule mécontente et j´ai pu échanger avec quelsues autres clients mecontents depuis... certes globalement les avis sont bons, globalement... et on laisse surtout les avis négatifs bien enfouis c est pourtant la que l´on voit comment gèrent "les professionnels ".
Je peux vous certifier et vous faire contacter par l´expert, ma compagnie d´assurance, ainsi que par le fabricant qui ont tous attesté à une mauvaise pose en ce qui concerne la fosse, je peux aussi vous transmettre tous les documents correspondants.Et si cela ne suffit pas par la société qui est venue faire le remplacement qui a juste halluciné ! Ha oui, et puis j´ai aussi les photos...votre installateur ne s´étant jamais déplacé aux rdv ni répondu aux courriers et aux coups de téléphone de l´assureur, de l´expert ni aux miens, je ne vois pas quels sont ses connaissances pour répondre et attester un défaut de fabrication... je l´ai même supplié sur son répondeur en pleurant de faire marcher son assurance décennale pour ça..j´ai contacté alliance par messenger et par téléphone concernant tous ces problèmes et je vous certifie que l´ont m´à simplement conseillé de me rapprocher de lui directement pour traiter... je peux même aller jusqu'au bout et vous dire que c est un de vos concurrents directs qui est intervenu chez moi et m´à gratuitement nettoyé toute la rouille que j´avais dans ma piscine Monsieu Et qui depuis l´entretien. Et qui aussi, au passage m´a donné des informations importantes pour prendre soin du matériel installé.
Et j´ai réparé moi même les coups de godets sur ma façade...Quoi qu il en soit deux ans après c est un peu tard pour me proposer une médiation alors que tout est réglé et je trouve cela d´autant plus déplacé que vous le fassiez suite à un avis négatif. Il faut savoir assumer lorsqu'il est encore temps de faire quelque chose pour aider les gens qui économisent des années pour faire des travaux ou se payer une piscine!

De mon coté je vous propose juste un service qui n'engage que moi, je n'ai pas d’intérêt direct ,donc désolé que vous trouviez ma proposition déplacée.

C est gentil monsieur mais largement trop tard
J´aurais accepté votre aide à l´époque certainement

C est gentil monsieur mais largement trop tard
J´aurais accepté votre aide à l´époque certainement

Tataleuf a écrit:

J’ai choisi cette entreprise pour ma piscine et la pose de ma fosse septique l’année dernière, la piscine a été correctement posée même si au final elle n’est pas posée au niveau des terrasses comme convenu il va falloir faire une marche de quelques centimètres qui sera une butée permanente pour les petits pieds nus autour de la piscine...de plus nous nous sommes rendus compte en nous baignant (ils sont venus poser les margelles hors saison) que lors de la découpe et la pose sûrement, des déchets de meulage ont dû tomber dans la piscine car nous avons des taches de rouille sur la coque couleur Sable impossible à faire partir. Enfin la pose de notre fosse septique non conforme a entraîné des dégâts a l’intérieur et à l’extérieur de la maison et tout autour de la fosse durant une année, ils n’ont pas répondu à mes appels au secours et nous ont clairement laissé dans la ***** au sens propre et figuré. Résultat des courses, comme ils ne répondent même pas à mon assureur, la fosse a été changée et m’a coûté 13000€ pour réparer les bêtises de ces gens là, sans parler du coup de godet sur la façade de la maison qu ils m’ont laissé au cas où je voudrais oublier leurs interventions... je ne recommande pas malgré la bonne première impression que j’ai eu lors de notre première rencontre... je recommande de fuir ... et vais trouver un autre pisciniste

Bonjour,
Nous aussi avons eut le même souci et ils sont revenus, nous ont fait vider la piscine totalement et ont traité le problème des taches de rouillés avec de l'acide.
Mais nous n'avons pas eut que cela,car cette piscine s'est fissurée 6 fois,la lames de protection sont trop courtes,les boîtes de raccordement à l'extérieur ne sont pas protégé contre l'eau, nous avons un volet immergé, et le système se deprogramme assez souvent.
Nous avons l'impression d'avoir acheté une piscine d'occasion.
Leurs slogan :
Ma piscine pour la vie
En réalité :
Nos emmerdes pour la vie

Bonjour Zarec,
n'hésitez pas à m'envoyer vos coordonnées par mp que je vois si l'on peut trouver une solution à votre problématique.

Bonjour

Nouvelle année... nouveaux problèmes. .. L´année dernière nous avons réussi à nettoyer les taches de rouille sur la coque après la pose des margelles, cette année... et bien nous avons des taches noires qui apparaissent tous les jours sur la coque de la piscine.. après un passage ce matin dans un magasin spécialisé on me dit qu il est probable que ce soit lié à la mise à la terre de la tuyauterie de la piscine, il me demande si c est bien installé, et la.... et bien je ne crois pas ce que soit installé chez moi jamais entendu parler de ce truc... et physiquement jamais vu lors de mon installation.... bien bien bien... du coup j´achete tout ce qu il faut, encore de l´argent dépensé pour corriger le travail qui aurait dû être fait ou qui est défectueux et vais devoir me taper le nettoyage ! Encore ! Si ça part.
Nous nous sommes également rendu compte que nous avons pas non plus de by pass pour l´electrolyseur.
Honnêtement je n´en peux vraiment plus de tous ces problèmes qui gâchent le plaisir d´avoir une piscine. . Alors Christophe, vous avez gentiment proposé votre aide, pensant mon dossier soldé je l´ai refusée, mais apparemment nous en sommes loin. Que proposez vous ?
Merci

christophe a écrit:

Tataleuf

Je ne peux vous laisser dire que la maison mère (qui n'en est pas une au demeurant ) vous laisse dans la m****.

Alliance Piscines est une enseigne commerciale qui distribue ses modèles via des installateurs locaux pour une plus grande proximité et une meilleure connaissance des contraintes locales.
Nous ne pouvons qu'apporter notre soutien à l'utilisateur final en demandant à l’installateur de faire pour le mieux quand il y a un soucis (car cela peux arriver).

Dans le cas de piscine + , il y a généralement des remontées positives, seul votre dossier l'an passé était négatif, après discussion avec le gérant, celui ci a expliqué qu'il vous avait contacté, qu'il s'était excusé car son sous-traitant pour le terrassement n'avait pas été à la hauteur et qu'il se proposait de reprendre les défaut de sa responsabilité.

Concernant la fosse septique un expert de votre assurance était passé et avait constaté que ce n’était pas un problème d'installation mais un défaut de fabrication. Le gérant de Piscine + s'étonne d’ailleurs de ne pas avoir eu d'appel de la part de votre assurance concernant cette fosse.

SI vous le désirez je peux servir d'intermédiaire, voir de médiateur si besoin (si cela est dans mes capacités) pour faire avancer votre dossier si celui ci n'a toujours pas été réglé.

Je vous propose une visite sur site pour checker tous les désordres et éventuelles "malfaçons". Par contre je me déplacerai avec votre installateur, histoire que l'on soit bien tous d'accord sur les choses à régler et les lister de façon à éliminer tous les points "d'échauffement".
Merci de m'envoyer vos coordonnées par message privé.

OK c est fait
Oui bien évidemment je veux pas d´histoires juste profiter sereinement de ma piscine...
J´attends de vos nouvelles, bien cordialement

christophe a écrit:

Je vous propose une visite sur site pour checker tous les désordres et éventuelles "malfaçons". Par contre je me déplacerai avec votre installateur, histoire que l'on soit bien tous d'accord sur les choses à régler et les lister de façon à éliminer tous les points "d'échauffement".
Merci de m'envoyer vos coordonnées par message privé.

Je vous appelle dans la journée