Desjoyaux - Liner neuf coupé 2x !

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naish45 Picto info

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Le 07/08/2020 à 16h14 Env. 10 message

Bonjour,
Nous avons besoin de votre aide afin de comprendre ce qui nous arrive !

L’année dernière nous avons fait construire une piscine Desjoyaux de 7x3,5 de forme rectangulaire.
Nous avons été livré début Juin.
Fin Juillet, nous découvrons dans le fond du bassin vers le moteur que notre liner est coupé sur environ 5cms. On contacte Desjoyaux qui ne comprend pas d’où cela peut venir. Ils nous mettent un patch.
Début Septembre, on retrouve de nouveau une coupure dans le même secteur.
Desjoyaux a remplacé le liner cet hiver. On pensait à un défaut du liner.
Dans le doute, nous avons également installé une caméra de surveillance pour filmer la piscine.
Tout se passait bien jusqu’à hier ou de nouveau nous retrouvons une coupure dans le même secteur que l’année dernière.
Nous sommes désabusés. Comment peut-on expliquer cette nouvelle coupure ?
Nous ne sommes pas des excités, nous sommes très soigneux.
Pour nettoyer la piscine nous avons un robot Zodiac Cyclon’X RC 4400. Cela fait "50 fois" que je le vérifie !
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Avez-vous des idées qui pourraient expliquer ce problème ?
Par avance merci pour votre aide

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Env. 10 message

Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une piscine...

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Le 08/08/2020 à 15h15 Env. 10 message

Bonjour,
J'ai un gros doute concernant mon robot !
Toutes les coupures se trouvent entre le moteur et le fond de la piscine.
Je l'ai trouvé ce jour arrêté à cet endroit.
Merci par avance si vous avez déjà rencontré ce problème

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Trecky Picto info

Le 08/08/2020 à 20h20 Env. 600 message

Bonjour,
Les coupures se situent où exactement ?

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lastar Picto info

Le 08/08/2020 à 20h56 Env. 90 message

Bonjour
etes vous sur que desjoyaux a bien changé le liner? se pourrai t'il pas que cela soit la réparation qu'il ont effectué qui aurait pas tenu ?

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Le 09/08/2020 à 09h53 Env. 10 message

Bonjour,

Oui, je suis sur que le liner a été changé, j'étais présent.

Les coupures se situent dans le fond du bassin mais toujours sous le bloc de filtration qui est en cavalier. C'est un bloc GRI.

Je pense sérieusement au robot Zodiac Cyclon’X RC 4400.

Merci de votre aide

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Le 09/08/2020 à 09h55 Env. 10 message

lastar a écrit:Bonjour
etes vous sur que desjoyaux a bien changé le liner? se pourrai t'il pas que cela soit la réparation qu'il ont effectué qui aurait pas tenu ?

Bonjour Lastar,
Oui, je suis sur que le liner a été changé, j'étais présent.
Merci

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Le 09/08/2020 à 09h58 Env. 10 message

Trecky a écrit:Bonjour,
Les coupures se situent où exactement ?

Bonjour,
Les coupures se situent dans le fond du bassin mais toujours sous le bloc de filtration qui est en cavalier. C'est un bloc GRI. Vous trouverez une photo ci-joint.