Rétractation

Bonjour,
Nous avons signé un devis et remis un chèque de 1 600 euros pour la commande d'un volet roulant électrique un jeudi. Le samedi suivant 2 jours après, nous avons réfléchit et avons rappelé le commercial pour lui annoncer que nous souhaitions annuler cette commande pour en passer une autre pour un modèle de protection piscine bien plus élaboré et bien plus cher (bon pour ABRISUD), avec l'accord du commercial, par téléphone, nous avons adressé une LRAR en demandant l'annulation de la commande et la restitution de notre chèque. 19 jours plus tard ,n'avons pas reçu l'accusé réception ni eu de nouvelles, et le chèque a été débité.
A nouveau, entretien tél avec le commercial qui nous annonce qu'ils ne prennent pas en compte une rétractation que c'est indiqué dans le contrat, malheureusement lors de la signature, si l'on doit lire TOUT LE CONTRAT, le commercial aurait fini par rester dormir à la maison, par tél, je lui ai précisé, sa réponse : j'ai omis de vous en parler lors de la signature. Omission ??? j'en doute.
Ma question : nous avons l'intention de faire un achat chez ABRISUD d'un montant d'environ 12 000 euros au lieu du volet roulant à environ 5 500 euros, d'ici la fin de l'année. En attendant, nous souhaitons récupérer nos 1 600 euros qui ont été débités. Nous referons un chèque d'acompte lors de la prochaine commande.
Merci pour votre action et votre réponse.
Cordialement