Retour d'experience AQUILUS Valence

Nous avons fait installer une piscine dans notre maison par Aquilus au printemps 2010, et nous n'avons eu que des problèmes :
-ils se sont trompés dans la couleur du liner (nous avons reçu une compensation financière, mais bon, ce n’est pas vraiment de bonne augure) ;
-lors de la mise en route, le commercial nous a assuré que tout allait bien alors qu’en fait la pompe à oxygène actif ne marchait pas : évidemment l’eau a tourné et il leur a fallu un mois et des rappels incessants pour que le problème soit réglé ;
-et pour couronner le tout, ils n’ont pas indiqué au maçon qu’il fallait faire une réserve pour la connection électrique du projecteur, du coup il aurait fallu qu’ils tirent les fils un peu pour l’installer sur le mur, mais ils ont trouvé plus simple de le mettre sur le rebord , ce qui signifie qu’on ne peut pas installer de margelle. Nous avions bien sur émis des réserves à la réception et le commercial s’était engagé par écrit à résoudre le problème : cela fait maintenant un an et malgré nos appels répétés aussi bien à l’agence de Valence qu’à la maison mère, rien. Nous allons donc devoir payer notre électricien pour qu’ils viennent changer l’installation.
En conclusion, si c’était à refaire, jamais nous ne travaillerions avec Aquilus, et nous les déconseillons vivement !