Problème électrolyseur + traitement en attendant svp

Bonjour à tous 
Je me permets de solliciter votre aide pour 2 sujets :
J’ai mis en service mon électrolyseur Zelia ZLT25 début juillet avec la mise en service de ma piscine.
Mon taux de sel était à 4g/l, l’électrolyseur à fonctionné quelques jours puis plus rien .
J’avais pas mal de dépôt de calcaire dans ma piscine car l’eau chez moi est très dure.
J’ai donc acheté du Calcinex de chez Bayrol
Comme le taux de chlore ne montait pas j’ai ajouté du stabilisant.
Puis je suis allé chez un pisciniste qui a analysé mon eau et m’a conseillé d’augmenter mon taux de sel a 4,5g/l
Mais toujours rien.
J’ai donc détartrer 2 fois l’electrolyseur 
Mais toujours sans succès, j ai contacté  le vendeur de l’électrolyseur mais je n’ai aucune nouvelle .
Donc voici ma 1ère question :
Avez vous une idée du pb ? Hormis que l’électrolyseur soit HS

Depuis quelques jours j’ai des dépôts ocre dans la piscine j’ai vu sur internet que ça pouvais être des algues moutarde.
J’aurais aimé faire un traitement dans l’attente de mon électrolyseur soit réparé.
Dois je mettre du chlore choc ? Du chlore lent ? Avec ou sans un floculants ?

Merci beaucoup à tous de votre aide 🙏🙏🙏🙏