Garantie décennale

Bonjour,

Nous avons acheté une maison avec piscine enterrée en béton projeté de la marque DIFFAZUR, en Novembre 2022. La piscine a été construite en 2017, elle est donc encore sous garantie décennale.

L'ancien propriétaire avait remarqué une fuite qui devait être réparée (condition suspensive à la vente). Après de multiples mises en demeure de l'ancien propriétaire, Diffazur est intervenu pour réparer les canalisations, sans reconnaissance de responsabilité, mettant en cause "un remblai non conforme", cependant ils sont bien intervenus pour réparer à leur charge.

La fuite devait provenir de plusieurs coude 90° en PVC rigide (canalisations enterrées) qui se sont fissurés.

Dès notre emménagement nous avons remarqué que la piscine fuyait toujours, elle perd plus de 10cm par jour (bassin de 8mx4mx1,5m), après avoir recreusé au même endroit à la demande de Diffazur car ils refusaient de creuser, il se trouve qu'un coude 90° en PVC rigide est toujours fissuré.

En effet, les tuyaux horizontaux enterrés sont rigides, puis un coude 90° qui permet de remonter vers l'abri de piscine est aussi relié à un tuyau PVC rigide.

La piscine est aujourd'hui inutilisable mais Diffazur refuse de prendre en charge les réparations, mettant en cause le remblai. Après leur avoir envoyé une photo de 4 tuyaux ( sur les 8 présents à cet endroit) , ils ont affirmé que c'était la faute du remblai, et ne sont pas déplacés pour voir si il y avait des fuites à d'autres endroits que ce coude.


Est-ce que d'autres personnes ont eu des expériences similaires ? Est-il normale que toutes les canalisations (tuyaux enterrés horizontaux, comme verticaux) aient été faites en PVC rigides avec des coudes 90° très court plutôt que des tuyaux flexibles?

La fuite ne devrait-elle pas rentrer dans le cadre de la garantie décennale de la piscine ?

Merci par avance pour vos retours.

Guillaume