Pb électrolyseur Astrapool Smart Next

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Bonjour,
J’ai depuis quelques jours un problème avec mon électrolyseur Astrapool Smart Next 140 m3 (réf 60276D).
Mon electolyseur a été installé en mai 2022.

L’électrolyseur présente une alarme de conductivité (voyant sel + température allumés). Il génère toujours du chlore malgré l’alarme.

Le taux de sel mesure avec des bandelettes est de 4,8 g/l et la température du bassin autour de 29/30 degrés.
J’ai démonté la cellule qui semble propre et non endommagée. Après remontage j’ai eu une alarme « fin de vie cellule » qui a disparue au bout de quelque temps laissant de nouveau place à l’alarme conductivité. La tension de service est a 18,7v au lieu de 23v donnée dans la doc du produit.

Mon pisciniste que j’ai contacté m’a dit que l’alarme Conductivité n’est pas significative mais je crains cependant que ma cellule soit HS ce qui est surprenant après 3 ans et 2 mois d’utilisation théorique (la cellule est utilisée entre mai et octobre et durant l’hivernage du bassin elle ne fonctionne pas).

J’ai demandé une idée du tarif de la cellule (11 plaques) Astrapool qui ressort à 1300€… inadmissible si c’est le cas, car l’électrolyseur coûtait 1520€ TTC.

Avez vous des idées sur ce dysfonctionnement et la démarche à suivre ?

Merci de votre aide.
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Env. 10 message
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Env. 10 message
Bonjour,
Je rencontre moi aussi un problème sur un electrolyseur SmartNext 140 :

  1. Mon electolyseur a été installé en juillet 2020
  2. en début de semaine, j'ai eu une alarme de conductivité (voyant sel + température allumés)
  3. Il génère toujours du chlore malgré l’alarme (l'eau reste "propre" et transparente)
  4. J'ai depuis 2 jours voyant "Cell" allumé (en rouge)

Mon installateur m'a annoncé que c'était dû à un manque de sel (j'ai depuis ajouté 150Kg). Après ajout du sel, j'ai l'alarme de conductivité éteinte mais j'ai toujours le voyant "Cell" allumé". Et je doute fortement du niveau de compétence (ou de compréhension) de mon installateur.

Est-ce que l'un d'entre vous peut m'indiquer où trouver(ou quelle est) la signification du voyant "Cell'. En regardant la documentation, on y lit "indicateur EPUISE CELLULE D'ALARME", sans autre explication (ou peut-être n'ai je pas trouvé/regardé la bonne documentation).

Dois-je supposer que la cellule est HS et doit-être remplacée/nettoyée ?

Merci de votre aide et bon weekend à tous
JM
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Bonjour, 

L’alarme Cell allumée signifie que la cellule est en fin de vie. 

J’ai eu un problème similaire d’alarme telle que celles décrites et j’ai été obligé de changer la cellule. Après changement tout est rentré dans l’ordre. 

De base, la cellule est donnée pour 8000 heures mais personnellement, je pense que ma cellule a eu une durée de vie d’a peine 6000 heures (en retirant 2 x 7 mois d’hivernage et une moyenne de 7 a 8 heures de production ) ce qui n’est pas normal. Le souci est que les cellules valent très cher (1533€ prix catalogue…) et qu’il n’y a pas de produits compatible sur le marché. il faut négocier avec votre pisciniste pour obtenir un meilleur tarif chez Astrapool ou l’approvisionner chez un grossiste qui en stocke a un meilleur tarif (a priori pool web avait des disponibilités).

Je crois qu’Astrapool a un défaut de fiabilité de leurs cellules car mon appareil a été acheté il y a 3 ans et 2 mois lorsque j’ai commencé a avoir le même type d’alarme. Mon gendre a eu le même problème après 2 ans… j’étais prêt à changer tout l’appareil pour une autre marque.

Cordialement 
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Bonjour,

Et merci de votre réponse, j'avais malheureusement envisagé cette fin de ie (et je suis surpris du prix pour remplacer cette cellule).

Selon votre expérience, est-il possible/envisageable de remplacer l'électrolyseur Aquapool par une autre gamme/ autre marque ?

Encore merci et bonne journée,
JMK
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Jmk_78 a écrit:Bonjour,

Et merci de votre réponse, j'avais malheureusement envisagé cette fin de ie (et je suis surpris du prix pour remplacer cette cellule).

Selon votre expérience, est-il possible/envisageable de remplacer l'électrolyseur Aquapool par une autre gamme/ autre marque ?

Encore merci et bonne journée,
JMK

Bonjour, 
Il est toujours possible de remplacer l’électrolyse Aquapool par une autre marque. Je l’avais envisagé jusqu’à ce que mon Pisciniste me trouve la cellule pour un tarif <700€ ce qui est un tarif correct et surtout moins onéreux que de tout changer. A priori, il s’est approvisionné chez PoolWeb, un grossiste professionnel et a certainement travaillé avec une marge très faible.
Il y a des marques qui proposent des garanties de 2 ans sur l’appareil et de 3 ans (Hayward) voir 4 ans (Pool Technologies) sur leur cellule et disposent de produits compatibles sur le marché. Par contre, cette garantie supplémentaire se paye et d’après mon Pisciniste, les équipements sont plus chers (A vérifier). 
J’ai quand même fait remonter l’information sur la durée de vie de la cellule par mon pisciniste chez Astrapool car ce n’est pas normal qu’elle pete après à peine 6000 h d’utilisation. Je lui ai demandé une  Analyse du fabricant. 
J’espère que ma nouvelle cellule durera plus longtemps. En prévision, je surveille les paramètres chimiques de l’eau TAC >60 et PH 7,2 pour éviter de trop solliciter la cellule. Je pense qu’il faut également augmenter la fréquence d’inversion de polarité et la passer à 3 heures pour la même raison. 
Bon courage.
JPC
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Env. 20 message
J'ai un Astrapool Smart Next 140 depuis environ un an.
Il a fallu remplacer le pavé de diodes quelque temps après la mise en route, sous garantie heureusement.
Là j'ai un second problème, dans un premier temps le voyant Gr/l qui mesure la teneur en sel est monté à 99,9,après remise en route il est maintenant à zéro, donc j'attends une nouvelle intervention. Bien sur la teneur en sel est mesurée manuellement à 5gr/l.
Bref beaucoup d'ennuis alors que le matériel est récent.
J'avais avant un Hayward salt and swim, jamais une panne par contre il mangeait une cellule/an.Finalement je regrette mon choix.
D'autres avis sur la fiabilité de ce matériel ?
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Bonjour Pascal,
Je n’ai pas de mauvais retour sur l’Astrpool Smart Next 140 et sur sa fiabilité. Pour moi seule la cellule a posé problème de durée de vie le reste de l’appareil est pour moi fiable. Par contre, il faut que votre appareil (comme tout autre électrolyseur) soit surdimensionné afin qu’il ne produise pas à 100% en permanence (pour un bassin de 90 m3 il faut prendre un modèle 1140 m3). 
Si vous avez des problèmes récurrents, demandez à votre pisciniste un échange sous garantie. Je crois que l’appareil est garantie 4 ans (?)  (sauf la cellule). 
Cordialement 
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JPaul34 a écrit:Bonjour Pascal,
Je n’ai pas de mauvais retour sur l’Astrpool Smart Next 140 et sur sa fiabilité. Pour moi seule la cellule a posé problème de durée de vie le reste de l’appareil est pour moi fiable. Par contre, il faut que votre appareil (comme tout autre électrolyseur) soit surdimensionné afin qu’il ne produise pas à 100% en permanence (pour un bassin de 90 m3 il faut prendre un modèle 1140 m3). 
Si vous avez des problèmes récurrents, demandez à votre pisciniste un échange sous garantie. Je crois que l’appareil est garantie 4 ans (?)  (sauf la cellule). 
Cordialement 

Merci JPaul34 pour le retour,
mon pisciniste est passé aujourd'hui. En fait quand on diminue la production en dessous de 40%, la lecture du taux de sel se met en défaut.Il m'a dit qu'il fallait diminuer la prod sur plusieurs jours progressivement. Vrai que je l'avais fait brutalement en passant de 70 à 30% Bizarre... Sur les consignes du SAV d'Astrapool  il a juste remonté la prod à 40% et tout refonctionne.
NB: il est sur dimensionné 140, pour 90 m3.
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Bizarre effectivement. Personnellement, je fonctionne presque toujours à ~ 70% et je n’ai pas fait cette expérience pour voir si j’ai le même comportement. J’ai par contre programmé une réduction de la production à 30% lorsque mon volet roulant est fermé et je n’ai pas de problème de mesure du sel mai le taux de chlore produit monte très fortement et redevient normal quand mon volet s’ouvre. Mon pisciniste m’a dit qu’il avaient eu des discussions avec Astralpool car ils mettent des alertes sur beaucoup de paramètres qui ne servent pas réellement pour l’exploitation du produit.
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JPaul34 a écrit:Bizarre effectivement. Personnellement, je fonctionne presque toujours à ~ 70% et je n’ai pas fait cette expérience pour voir si j’ai le même comportement. J’ai par contre programmé une réduction de la production à 30% lorsque mon volet roulant est fermé et je n’ai pas de problème de mesure du sel mai le taux de chlore produit monte très fortement et redevient normal quand mon volet s’ouvre. Mon pisciniste m’a dit qu’il avaient eu des discussions avec Astralpool car ils mettent des alertes sur beaucoup de paramètres qui ne servent pas réellement pour l’exploitation du produit.

Le chlore s’évapore rapidement quand le volet est ouvert, et se concentre quand il est fermé. Le chlore se décompose quand il est exposé aux UV, sauf à rajouter du stabilisant.
Pour moi c'est donc logique que ça monte fortement puis baisse ensuite.
Peut être en diminuant à 10% la prod quand le volet est fermé, auras-tu une meilleure stabilité. Il faut tâtonner pour trouver le bon équilibre.
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Bien sûr que le volet fermé ou ouvert influence le taux de chlore dans le bassin. Je fonctionne aussi avec un taux de stabilisant qui permet d’avoir une eau désinfectante mais aussi que le chlore ne s’évapore pas rapidement avec les UV. 

Mon électrolyseur est programmé à 70% volet ouvert et il délivre entre 5 et 6 g/l de chlore avec un pH régulé à 7,15 (chlore efficace à plus de 80%). Volet fermé il passe à 30% et il génère plus de 7 g/l (si je suis en filtration soit très peu de temps).

Personnellement, j’ai adopté le stabilisant depuis cette année entre 30 et 50 ppm, surtout sans saturer mon eau, ce qui impliquerait une inefficacité du chlore et un bassin qui vire au vert avec prolifération des algues. Le stabilisant économise aussi sur la durée de vie de ma cellule qui ne fonctionne ainsi jamais à 100%. 

L’équilibre est pour moi dans ces valeurs et ces conditions.

Nota : les bassins qui sont saturés en stabilisant par l’utilisation de chlore en galet (multiaction principalement) sont souvent très instables, virent facilement en générant des algues, et nécessitent souvent d’être vidangés partiellement pour retrouver un taux de stabilisant acceptable. 
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