Domosel / Hayward connexion wifi impossible au site Vistapool

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Je suis dans la meme difficulté que certains pour connecter mon système Vistapool et utiliser l'application mobile. Il s'agit d'un Domosel / Hayward https://www.eaushop-piscine.com/j-utilise/572-domosel.html

J'ai un routeur Netgear qui émule un réseau wifi 2.4Ghz à travers CPL. J'ai mis un nom simple sans caractères spéciaux.

Le système hayward capte bien le réseau wifi avec peu de perte de signal wifi. 

Il arrive à obtenir une adresse Ip et je le vois sur les équipements de ma BBox avec le nom "espressif".

Le problème est que l'on dirait que la connexion ne tient pas, quand je vais dans le menu Etat, l'IP s'affiche bien puis elle disparait en indiquant IP non valide.

Les leds sur le module wifi Vistapool s'allument, d'abord la led ON/OFF et le wifi clignote, puis les led s'éteignent toutes les deux encore une fois comme s'il rebootait.

Je suis allé vérifier l'adresse IP dans les paramètres de service étendus comme décrit dans les forumes et j'ai bien "35.240.16.110" avec un port TCP a 10000.

J'ai créé un compte sur vistapool.es mais impossible de voir mon équipement. Je suis aussi allé créer une adresse sur http://35.240.16.110/ mais là encore ma piscine apparait comme déconnectée. Bizarre cela parait être deux sites distincts sans qu'il soit synchronisés.

Enfin j'ai essayé de paramétrer google assistant, c'est comme si le service n'existait plus. 

Bref si quelqu'un a une idée pour me dépanner.

J'ai vraiment tout essayé mais rien n'y fait.
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Env. 10 message
Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une piscine...

Allez dans la section devis création de piscine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de pisciniers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les pisciniers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-74-devis_creation_de_piscine.php
 
Env. 300 message
Bonjour

pins42 : votre message du 09/05/2024 à 18:07 ne respecte pas notre charte pour la raison suivante : Manque de courtoisie

ForumPiscine.com est un site de partage sur le thème de la piscine, basé sur l'échange cordial entre ses membres. Cet échange ne peut se faire que dans la politesse et le respect de l'autre.

Ainsi, nous vous demandons :
- de toujours être courtois et poli
- de ne pas oublier les "bonjour", "s'il vous plait" et "merci"
- de rester zen et courtois en toute circonstance

En essayant tous de garder la meilleure ambiance possible au sein du forum, en essayant tous de garder un esprit courtois, les discussions seront plus intéressantes, plus constructives et plus instructives pour tout le monde

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter :
- Notre charte : https://www.forumpiscine.com/forum/t27-charte_du_forum_www_f[...]forumconstruire_com.php
- Notre article "Soyons zen !" : http://www.forumconstruire.com/actualites/199343_zen_soyons_zen_.php

Nous vous remercions de votre compréhension
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Env. 10 message
pins42 a écrit:Je suis dans la meme difficulté que certains pour connecter mon système Vistapool et utiliser l'application mobile. Il s'agit d'un Domosel / Hayward https://www.eaushop-piscine.com/j-utilise/572-domosel.html

J'ai un routeur Netgear qui émule un réseau wifi 2.4Ghz à travers CPL. J'ai mis un nom simple sans caractères spéciaux.

Le système hayward capte bien le réseau wifi avec peu de perte de signal wifi. 

Il arrive à obtenir une adresse Ip et je le vois sur les équipements de ma BBox avec le nom "espressif".

Le problème est que l'on dirait que la connexion ne tient pas, quand je vais dans le menu Etat, l'IP s'affiche bien puis elle disparait en indiquant IP non valide.

Les leds sur le module wifi Vistapool s'allument, d'abord la led ON/OFF et le wifi clignote, puis les led s'éteignent toutes les deux encore une fois comme s'il rebootait.

Je suis allé vérifier l'adresse IP dans les paramètres de service étendus comme décrit dans les forumes et j'ai bien "35.240.16.110" avec un port TCP a 10000.

J'ai créé un compte sur vistapool.es mais impossible de voir mon équipement. Je suis aussi allé créer une adresse sur http://35.240.16.110/ mais là encore ma piscine apparait comme déconnectée. Bizarre cela parait être deux sites distincts sans qu'il soit synchronisés.

Enfin j'ai essayé de paramétrer google assistant, c'est comme si le service n'existait plus. 

Bref si quelqu'un a une idée pour me dépanner.

J'ai vraiment tout essayé mais rien n'y fait.

Bonjour, je suis dans la même situation que vous. Avez vous trouvé la solution ?
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Env. 10 message
Bonjour, 
Je viens d’avoir l’explication par Hayward du problème que rencontre certains, dont moi, avec la connexion du module wifi Vistapool.
Un certain nombre de module wifi Vistapool vendu en 2023 n’ont pas la bonne version leur permettant de se connecter au serveur. Une mise à jour a été diffusée en decembre 2023, et a permis aux module déjà connectés de continuer à fonctionner. Mais ceux qui n’étaient pas encore installés , (pour mon cas, je viens de le brancher) ne peuvent donc recevoir la nouvelle version. 
Pour resoudre le probleme , il faut échanger le module, en passant par le SAV ou votre revendeur.
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Env. 10 message
Le VistaPool ne fonctionnait pas il y a visiblement des séries qui ne fonctionnent pas.
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