Recours contre une entreprise d'entretien de piscine

Je fais appel à une entreprise pour le démarrage de ma piscine. Il faut la vider et la nettoyer avant de la remplir car elle hiverne sans filtration.
Mon liner a 6 ans, dont 5 sans aucun problème. Le précédent a tenu 12 ans, toujours avec la même méthode de démarrage : enchainement rapide de : vider, nettoyer, remplir 
Cette année, nouvelle entreprise et catastrophe : sur le fond du bassin, le liner est plissé à peu près partout : plis, boursoufflures, en longueur, largeur.
L'opérateur m'a demandé de vider la piscine pour 7h et il est venu avec 2 heures de retard.
C'est probablement ce délai qui a fait bouger le liner.
Quel recours puis je introduire pour réparation du préjudice ? (la piscine est très difficile à nettoyer et le liner va devoir être changé précocemment l'année prochaine) Merci de vos conseils (avocat spécialisé lecteur de ce message bienvenu)