Avis sur aquastar Besançon

Bonjour,

Supprimé à la demande de l'auteur 

Bonjour leoty ,

Auriez vous quelques photos de la piscine en question ?

Cdlt

Bonjour,

Si vous avez les moyens et que vous prenez tout chez eux (du terrassement au dallage autour de la piscine) alors vous pouvez peut être aller les voir. Sinon attentez vous à être pris pour un chien par la femme du patron. Elle a été odieuse avec nous je vous déconseille ce fabricant.
Cordialement,

SUPER OU RAS LE BOL
https://www.forumpiscine.com/forum/t5778-ras_le_bol.php

A+

Bonjour Petunia,

J'ai demandé des devis pour notre projet sur le début d'année prochaine...
Peux-tu m'en dire plus sur ton expérience avec Aqua'star?

J'ai monté ma piscine en 2007, piscine 8x4 avec escalier roman. J'ai toujours eu un interlocuteur lorsque j'en ai eu besoin. Le suivi et le SAV ont été assurés avec sérieux. Me concernant, je n'ai pas le sentiment d'avoir été uniquement considéré comme un acheteur mais comme un véritable client que l'on satisfait.

Je déconseille fortement, 

Peut être hormis pour les clients aisés qui font TOUT faire au prestataire , mais pour les gens comme moi qui ont monté toute la maçonnerie, qui pose le liner et le reste et bien la,au secours, la femme du patron qui est aussi la patronne, est odieuse, et ne vous ménagera pas, je suis dans le commerce et bien JAMAIS,je n'ai vu quelqu'un d'aussi désagréable, qui traite sa clientèle de façon aussi négligeable.
Pour ma part, bien que le matériel qu elle m a vendu ne correspond pas, (matériel adapté pour panneau alors que je lui ai précisé que c était de la maçonnerie traditionnel) et bien JAMAIS je ne retournerai dans son magasin

Bonjour Alto25,

Peux tu m'en dire un peu plus car je suis allé chez Aquastar pour un devis 
de skimmer, buses, etc...
J'ai rencontré une dame qui m'a paru très compétente. 
J'attends le devis. 

Des compétences , elle en a ,sans aucun doute, mais commercialement,elle est loin du compte, de plus, elle vend les produits en stock et ne rentre pas dans le détails, pour ma part bien que je lui ai indiqué que  c était une piscine en béton(plots coffreur) elle m a tout vendu des accessoires destiné a une piscine en panneaux comme il font, du coup,grosse galère.

C'est l'anti thèse du commerce , celui dont le devoir de conseil est une obligation, je ne ferai d autres commentaires par simple mesure de politesse...

Alors bon courage

Clerc piscine a besancon est nettement plus commerçant

Bonjour Alto 25, 

Je viens d'être informée de votre message par un de mes clients. 
Si mon attitude vous a déplu, j'en suis sincèrement désolée. 
Si les pièces que nous vous avons vendues ne vous convenaient pas, il suffisait de 
nous en informer. 
Par ailleurs, je vous précise que les pièces à sceller ne sont pas celles que nous stockons 
pour nos kits. En effet, nos kits sont équipés de pièces spécifiques comme des twinfiltres à la 
place des skimmers. 

Cordialement
Isabelle MONNEUR
Gérante d'AQUA'STAR Piscines


 

Bonsoir

Les pièces vendues (projecteur, twinfiltre et le reste) sont tous des pièces destinés a un montage sur panneau du type que vous installez, alors que j ai précisé lors du devis que ma piscine était en béton(plot coffreur) j ai acheté la totalité du kit nécessaire à un bon fonctionnement, hors lors du montage que de surprise, après un appel chez weltico ils m ont confirmé que le matériel ne correspondait pas a mon type de piscine, j ai fais intervenir un professionnel afin d 'être tranquillisé.
 
Vous avez de grosses compétences techniques,mais de grosse lacune dans le domaine du commerce et votre devoir d'obligation de conseil n est pas votre priorité, en tant que commerçant moi meme,je trouve cela deplorable, j envisageais l'achat d'un robot, et cette année un spa, force est de constater que le spa se fera chez un de vos confrère

Bonne soirée

zzmach a écrit:

Bonjour,
J'ai des travaux de rénovation de piscine à effectuer (liner, filtration, escalier et électricité). J'entends sur Besançon de très mauvaises impressions sur acquastar à valentin.
Avez vous un avis?

Je confirme qu'une fois le produit vendu grande difficulté pour le suivi du aux pannes avec aucune cordialité qui se doit à ses clients énorme déception

Je suis entièrement d'accord avec cette conclusion:
Je confirme qu'une fois le produit vendu grande difficulté pour le suivi du aux pannes avec aucune cordialité qui se doit à ses clients. Énorme déception.