Nous avons commencé notre projet de construction d'une piscine coque le 9 janvier 2014 et les travaux se sont terminé le 15 avril 2014;
Un peu long pour une coque , mais cela ne serait rien si le resultat etait satisfaisant.
Nous avions pourtant choisit volontairement le N ° 1 des piscines coques.
Nous sommes resté 1 semaine avec un trou qui s'effondrait au moindre chute de pluie
Une fois la coque en place , il n 'a pas mis les lambourdes en bois pour eviter que la piscine se deformer et etant donné qu'elle est resté 4 mois sans eau, elle a pris la forme d'une banane
Il n ' a pas pu non plus rentrer tous les elements nécessaires( filtres a sable, vannes, brominateur dans la boite prevu a cet effet, nous avons donc des tuyau qui se promenenet dans le jardin.
Les branchements ellectriques ont été fait à l'envers et lors de la mise en route , nous avons bien sur eu des fuites .
L'album photos de cette piscine :
Ordre d'affichage :
Juin 2014
Il faut être un expert pour s en apercevoir avant mais si votre local ...
Vue de la piscine sur sa longueur ou l on eut voir une déformation ...
Vue de l autre côté moins déformée visiblement
Mais croyez moi lorsque ...
1
Photo de la piscine entière .
le rendu n est pas si évident sur la ...
Bsr, comme quoi même une des meilleure qualite(peut être même la meilleure) de coque peut se dégrader assez rapidement si elle n'est pas remplie!!! avez vous contacté le fabricant? j'imagine qu'il vont vous changer le bassin et prendr en charge le changement par le biais d'un autre installateur? j'espère que votre problème sera résolu rapidement! bon courage. cdlt.
Bonjour,
C est effectivement ce qu ils auraient du faire si ils étaient a la hauteur de leur réputation mais la seule réponse qu ils ont trouve:
Debroullez vous avec l'installateur ( qui est le leur)
Malheureusement, nous chechions un accord amiable mais au vue de la situation nous sommes bien déterminé à aller plus loin. Nous allons engager une procédure judiciare a notre retour de vacance et nous avons déjà pris RDV avec un huissier afin de constater l'évidence des faits
Je vais essayer d'an la journée de mettre des photos comme on me l a demande
Bonjour,
Je suis dans les devis avoir une piscine béton ou une coque je me pose la question trouver un pisciniste sans casserole est-ce possible?
Dans votre cas donc les travaux ont été sous traités le distributeur alliance est à beynost? c'est avec lui que vous avez conclu votre projet?
Sur les photos la déformation est visible travail de mrd
Alors la question existe-t'il un poseur compétent ? c'est la jungle
Courage dans vos démarches
CDL
Bonjour,
non l installateur est a anse pres de villefranche sur soane mais c est le meme groupe alliance.
et donc je pense que s il y a un probleme leur politque sera la meme. je me mefierai a votre place car je pense que le serieux. d une entreprise se juge en partie face a la prise de responsabilite devant les problemes car des erreurs tout le monde en fait mais il faut les assumer apres
je connaissais le groupe GA qui est serieux mais nous ne sommes pas passe par eux pour des questions de formes
maintenant je pense qu il y a des "charlot" par tout mais je conseillerai aux gens qui font des travaux de s assurer qu ils ont bien une protection juridique afin que si cela se passait mal, il ait un moyen de faire un recours judiciaire sans avoir peur d engager des depenses supplementaire car pris en charge
Avant d'aller en justice,il vaut peut être mieux tenter un arrangement amiable en envoyant le dossier avec la nouvelle expertise. et peut être qu'avec cet avis la marque changera son point de vue???bon courage dans tous les cas.
Nous avons tenter un arrangement a l amiable car le responsable de l usine de macon est venu constate les faits mais devant l ampleur des degats ils ont dit de voir avec le constructeur.
alors pourquoi se sont ils deplaces!!!
nous etions pret a accepter un accord amiable qui leur aurait surement coute moins cher que ce a quoi ils vont etre confamnes( tout remettre en etat a leur frais). nous les avons menace d aller en justice mais aucune reaction
on va donc attendre la fin de l ete pour en profiter encore et on verra la suite
Salut , Je ne suis ni Arbitre ni juge , mais j'aimeai sans vexer personne vous départager :
je pense que Mika a parfaitement raison : un dossier piscine ne se gagne pas avec la défense recours d'une simple assurance avec option assistance juridique , a peine bonne pour empêcher un voisin de couper votre haie
un litige piscine se gagne avec un expert judiciaire en piscines , celà existe mais ils sont rares
commencez par une véritable mise en demeure digne de ce nom et envoyée en recommandée et ensuite , si celà ne suffit pas : expert judiciaire et attaque
mais un huissier , un avocat , une assistance juridique ne serviront à rien et des que par radinerie vous aurez confié le dossier à votre assureur , vous aurez de fait définitivement perdu la partie.
d autant que l expert judiciaire en piscine est egalement un tres bon conseil juridique
par contre la plupart de mes anciens collègues sont de bons professionnels , alors n'hésitez pas a privillegier l'accord amiable , en pensant que le 14 Juillet n'est probablement pas la meilleure date pour faire intervenir un pisciniste en SAV
Lorsque vous dites restée 4mois sans eau,pendant ces 4mois les côtés avaient déjà été remblayes? si c'est le cas n'est ce pas une faute professionnelle?
Je vais prendre note de vos conseils malgre le fait d avoir deja fait un huissier car il ne fallait pa etre un expert en piscine pour voire une deformation et que le brominateur innonde le local technique a chaque manipulation
j attends le compte rendu du constat d huissier en tout cas il a fait cela de facon tres serieuse
plus de 30photos j attend maintenant le contenu du dossier et nous lancerons la machine en route avec comme vous le dites s il le faut faire appel en plus a un expert piscine service?
je me doute bien que ma protection juridique ne va regler mon litige car avant de financer le cout il s assure que vous avez essayer auparavant de regler le probleme a l amiable afin que cela ne leur coute pas trop cher non plus
je leur montrerai ma bonne foi dans la procedure a l amiable avec le juge et mon constat d huissier et je je ferai appel a eux si je dois faire appel a un expert en piscine
bon dimanche
De fait , vous avez probablement déjà perdu , car vous confondez faits et fautes !
Un huissier constate un fait , pas une faute , seul l'expert a pouvoir en France pour constater la faute : l'huissier ne constate que le fait/
Comme visiblement à la lecture de votre topic vous avez mal capté ce quu'un constat d'huissier va apporter a votre affaire , je prends le temps de vous en détailler la procédure ..
Le constat d'huissier va établir que la piscine est tordue et que le brominateuyr fuit , avec de belles photos à l'appui...
ce que vous n'avez pas compris , c'est qu'un constat d'huissier , à moions d'être déclaré caduque ne détermine pas a cause de qui ou de quoi le bvrominateur fuit et la piscine est tordue : le constat détermine siomplemment les faits , pas les causes,
En d'autres termes , le professionnel n'aura aucun mal a établir le bénéfice du doute , a savoir que oui , il y a désordres mais qu'il n'y est pour rien
Vous allez donc retournez a la case départ et devoir , au final , en ayant perdu beaucoup de temps et d'argent ... avoir au final recours a un expert et il sera trop tard , car dans l'esprit du tribunal vous aurez perdue une manche et de la crédibilité ...
C'est l'expert d'abord et pas le contraire , dans votre cas , le constat d'hyuissier n'a pas grande valeur
la encore , vous confondez tout : fabricant et installateur ..
Alliance est le fabricant et a fait l'éffort de venir , et vous , au lieu de tenter de vous le mettre dans la poche , vous le menancez : il ne paiera rien et ne risque rien a aller en justice , car dans 99 % des cas , c'est l'installateur qui est reconnu repsonsable mais pas le fabricant
quand à être sûr que quelqu'un va être condamné a tout remettre en état , je vois que vous n'êtes pas très familiarisée avec la france et ses lois ...
Dans 4 ou 5 ans , il y aura une éventuelle condamnation , et d'ici là l'installateur aura fermé , et donc , de fait , vous ne serez pas indemnisée ...
Ne perdez pas de temps a rèver et contactez un expert judiciaire en piscine , vite !
et avant celà reprenez contact avec l'usine , via Christophe , et demandez lui d'organiser une réunion avec son installateur chez vous , et en présence d'un expert de votre côté
Je connais peut etre mal les lois c est un fait ,mais le reponsable et celui avec qui vous avez signe le contrat et la en l occurence il s agit. d alliance apres m etre renseigne aupres d un juge il m a confirme que je pouvais assigner les 2 parties
quant a l installateur si il fait faillite ce sera une grande satisfaction et je serai peu surprise au vue de son travail et si j ai pu y contribuer a travers la pub que je lui fai, j aurai en quelque sorte gagne une partie de la bataille
quand a christophe, qui est cette personne?
il vous a été signalé par deux fois au cours de vos Topic de joindre Christophe d'Alliance Piscines , personne efficace et correcte
ce forum n'est pas une espèce de fosse aux ours ou de fosses a purin façon règlement de comptes a Cactus city mais un lieu destiné a tout mettre en oeuvre dans l'entr'aide afin d'aider les participants a résoudre leurs problèmes
Quand a votre juge , il n'est sans doute pas très au fait , car la première chose qu'un magistrat apprend à un justiciable , c'est que le fait de pouvoir éventuellement CITER LES PARTIES ne signifie en rien obtenir leur comparution , et encore moins leur condamnation..
Citer les parties veut simplement dire qu'il leur sera fait état de votre volonté de les voir comparaître , et ne signifie ni leur implication , ni leur mise en cause au final : juste que vos adversaires sont parties prenantes dans les débats , rien de plus ...
pas très pédagogue votre magistrat ! Où plaide t il ? au tribunal des flagrants délires
Tout le monde aura oublié votre topic dans 15 jours et la seule bataille que tout possesseur de piscine intelligent doit gagner , c'est de pouvoir se baigner , et pas de trainer une procédure comme un boulet pendant des années ...
Monsieur piscine bjr,j'ai une question,si nathou peut prouver que la poses n'a pas été faite selon le cahier des charges,à ce moment n'y a t'il pas une procédure en référé ,accélérée possible afin que l'installateur soit prié par la justice de remettre en ordre la piscine?
c'est une très bonne question
Le juge des référés est hélas le juge des évidences : en clair si le magistrat a sous les yeux un certificat médical qui précise qu'un tel ,ne peut pas prendre l'avion et que malgré tout , on va le forcer , alors le juge peut en référé s'opposer au décolage....
Mais dans le cas d'une piscine , si même verbalement , le professionnel installateur s'oppose à l'interprétation qui est faite d'un rapport , alors tout simplement , le juge ne statuera pas et renverra les parties a l'audience dite de concilliation.
En clair , l'apport de la preuve en référé ne peut être acceptée que par un rapport d'expert judiciaire en piscine , et encore a la condition que le dit rapport ne fasse pas l'objet de la moindre contre-expertise .
je viens de prendre connaissance du dossier et il va voir ce qui est envisageable malgré ce qui a déjà été dit ou fait.
Par contre je me dois d'éclaircir les choses :
1/Alliance est un transformateur de matière première, qui transforme de la résine en piscine. Alliance ne fais pas d'installation piscines.
2/Pour commercialiser ses piscines polyester, Alliance passe par un réseau de partenaires/revendeurs/distributeurs/installateurs
Donc maintenant, je vais me rapprocher de l'installateur, mais aussi du responsable technique qui est passé sur le site pour voir de quoi il en retourne avant de continuer à épiloguer.
Amicalement
Christophe
Technicien SAV Léa Composites (Alliance Piscines et Cocktail Piscines)
Salut ,
c'est précisément ce que je me suis usé à expliquer à Nathou dans mes 4 ou 5 premières réponses :: de la non-responsabilité du fabricant dans la plupart des désordres liès à l'installation , sans pour autant être entendu semble t il .
Zorro est arrivé Rolleyes , s'est renseigné, et va certainement vous faire une réponse qui ne va pas vous plaire (car elle ne va pas dans votre sens) mais elle est la suivante :
il ne faut pas beaucoup de temps pour dénouer ce dossier, et il me semble qu'il y a de nombreuses rectifications à faire (et enlever ou modifier certains posts accusateurs et injustifiés, pas question pour moi d'épiloguer ici, juste être factuel, donc acte :
Bon de commande signé pour la fourniture de la piscine + matériel avec un commercial Alliance Piscines officiant pour les revendeurs de la région Lyonnaise.
Un installateur Alliance Piscines (à Anse) est prévu pour réaliser la partie hydraulique et uniquement celle-ci.
Vous vous chargez du terrassement avec votre "paysagiste" qui effectuera également la fourniture du remblai et le remblaiement.
Donc au final concernant les désordres :
Pour la partie hydraulique dans le local technique, le commercial a en effet prévu un local un peu petit, de ce fait certains éléments (une vanne by pass) est en dehors de celui-ci.
Le coffret électrique étant délocalisé à votre demande dans le sous sol (notre intervenant vous a même conseillé d'installer un interrupteur sur l'alimentation de la pompe dans le local pour vous faciliter les manipulations pour les lavages de filtre, etc ...)
Pour les petits désagréments liés à la livraison (grillage, etc ....), un intervenant de chez Alliance (Mr Pe.....n) a constaté les faits points par points, notifier ceux ci, et vous avez signé un protocole d'accord avec compensation de la part d'Alliance.
L'installateur (de Anse) incriminé n'est intervenu que pour la partie Hydraulique et aucunement sur l'installation à proprement parler de la piscine.Donc pourquoi l'accuser de n'avoir pas étayé ou réalisé un mauvais remblai?
Il me semble donc que vous vous trompez de "méchant" et que vous devriez envisager des solutions avec votre terrassier afin de trouver des solutions, même si il est maintenant un peu tard après avoir fait réaliser les abords par votre maçon/carreleur malgré les défauts (rattrapables)que vous nous reprochez.
NB : afin de bien cerner le dossier, j'ai reçu rapports et comptes rendus de la part des différents intervenants passés chez vous, ainsi que vos différents échange de mails.
Technicien SAV Léa Composites (Alliance Piscines et Cocktail Piscines)
Salut,
Tu es bien conseillé, ce n'est pas à toi de définir qui du fabricant ou du poseur est responsable.
Mais si, comme l'affirme Christophe, tu as fait faire la pose par le paysagiste du coin qui n'a pas de rapport avec le fabricant, alors tu as commis une imprudence qui risque te coûter cher.
"la Cour d’appel de Lyon a estimé que la qualification de constructeur peut être retenue pour le fabricant qui réalise l’intégration des matériaux. Dans cette affaire, un fournisseur fabricant de piscines a conclu avec des particuliers un contrat relatif à la fourniture d’une piscine. Il était prévu que l’installation serait effectuée par un agent régional du fabricant fournisseur. Or, le sigle du fournisseur apparaissait sur le bon de commande et il était clairement indiqué que le fournisseur s’engageait à coordonner l’ensemble des travaux et à fournir une garantie décennale. La Cour d’appel de Lyon a donc estimé que le fournisseur fabricant avait la qualité de constructeur et non de simple fournisseur. Ainsi, on se rend compte que le contrat de vente initial s’efface au profit du contrat de louage d’ouvrage."
Et revoilà notre sympathique commercial en piscines naturelles qui évidemment vient pour aider ...
Dommage que 100% de ses intervention consistent à flinguer le polyester et comme par hasard les 2 plus grandes marques nationales
J'aimerai toute de même au vu du caractère purement vindicatif de l'individu , que cessent ces manifestations tantot diffammatoires , tantot , comme celle-ci visant à répandre des rumeurs en se disant que plus on lache de bouses , plus il en restera toujours quelque chose .
Notons pour Nathou , que le pataques ci-dessus est une affaire particulière , connue des professionnels , dont les attendus de justice , plus fourni que le résumé tronqué produit par notre imprécateur , font état du fait que le devis de main d'oeuvre , figurant sur le devis piscine du fabricant , établissait le caractère contractuel de l'affaire et de fait , l'intervention manuelle ne pouvait être séparé de la fabrication SUR CETTE AFFAIRE
SUR CETTE AFFAIRE et non , comme tente de le sous-entendre notre sympathique intervenant qui lui , laisse entendre que chacun pourrait faire de ce jugement une règle personnelle et générale , alors qu'en matière de justice , la règle est qu'il n'y a jamais de règle !
Ce jugement n'a donc absolument pas fait jurisprudence , et je souhaite pour ses clients , que BIODIDONC soit meilleur dans l'installation de ses bassins que dans l'interprétation toute personnelle qu'il fait des attendus de justice .
je crois que vous vous etes mal renseigné car le contrat que nous avons signé avec alliance mentionne bien la fourniture et la psoe avec cet installateur .
Notre terrassier ne devait intervenir que pour la fourniture des graviers pour arranger Mr cochet qui ne devait pas avoir de camion (d'apres Mr ALexis Sore) et le trou de la piscine ( facture à l'appui).
Et de plus , nouvelle preuve de mauvaise foi de ce Mr c***** comment aurions nous pu lui demander de mettre le compteur marche arret dans le garage quand on sait qu'il faut le manipuler à chaque utilisation. c'ets lui qui nous a dit plus pratique pour nous . C'est surtout pour lui car il ne voulait pas se mettre a 4 pattes dans le local technique.(TRES MAUVAISE FOIS ce personnage).
Nous lui aurions dit aussi de ne pas mettre de chevrons dans la piscine aussi ? ou peut etre est ce aux terrassier ?
Mr c***** etait tres en colere de ne pas avoir le chantier intégral et exterieur forcement la part du gateau etait reduite et il nous a dit clairement (je ne gagne rien sur votre chantier !!)
Pour avoir deja eu affaire à ce personnage violent et menacant , nous savions qu il etait impossible de dialoguer avec lui c'ets la raison pour laquelle nous pensions qu'alliance serait plus à la hauteur .
Salut Mika , on ne va pas j'espère y revenir à chaque dissonnance entre un installateur et un fabricant : celà a déjà fait l'objet d'innombrables interventions : le fabricant n'est pas responsable ni d'un point de vue financier , ni d'un point de vue juridique des éventuels incidents de poses pouvant survenir entre un installateur et un particulier .
C'est vrai pour Allian** , pour Desj , pour Wat , pour , petits ou grands , la majorité des installateurs et fabricants .
Sauf , car il y a bien évidemment des exceptions , si et seulement si un contrat écrit et détaillé entre le fabricant et le client final stipule clairement qu'une prestation de main d'oeuvre est facturé et conclu entre le fabricant et son client .
Or , comme ni toi ni moi n'avons lu le fameux contrat ou plus excactment le bon de commande , il convient de laisser les protagonistes débattrent dans l'intimité et le calme et d'éviter toute conclusion hâtive ni même de généraliser
1°/mal renseigné peut être, toujours que pour l'instant il serait bon d'enlever les noms de famille des différents intervenants dans votre dossier.
2°/ je suis sur du factuel, et même si sur le premier bon de commande signé (BC portant sur la prestation de pose) il était stipulé que le fameux installateur de Anse devait effectuer le remblaiement.
3°/ sur la Fac N°001250 en date du 13/02/2014 (facture acquittée preuve de votre bonne foi) il est précisé qu'une réduction est faite car le remblaiement est à votre charge.
Donc j'ai du mal à comprendre comment cet installateur pourrait être tenu responsable d'un travail qu'il n'a pas effectué ( et encore moins facturé).
D'après vos messages en mp, il vous reste une seule chose qui vous embête, et il s'agirait du brominateur, faites moi savoir votre décision en mp et bouclons ce dossier.
amicalement
Christophe
Technicien SAV Léa Composites (Alliance Piscines et Cocktail Piscines)
Je crois que vous voulez vraiment simplifier le choses et nous rendre responsable de cet installation bidon
meme le responsable de l usine de macon m a fait confirme a plusieurs reprises si il n y avait pa eu de chevrons pendant toute la construction de la piscine par votre installateur a anse
alors NON
et d aulleurs il etait prevu simplement la fourniture du gravier par notre terrassier et pas le remblaiement
et aucun rapport entre le remblaiement et les chevrons que devaient mettre l installateur
alors il n ya pas qu une chose qui m embette c
est le compteur qu il a mis a l exterieur du local, le brominateur. et une piscine a plus de 20000€ tordu par la volonte d un seul homme qui a voulu se venger de ne pas avoir gagne. beaucoup d argent et sa mauvaise foie en est la preuve car au vue de son experience il n a pu qu agir sciemment
et l installation du brominateur en est la preuve!!
Nathou je tente de solutionner la chose mais visiblement vous ne semblez pas vouloir comprendre qu'ici ce n'est pas le tribunal, et que personne n'est jugé coupable ou pas de quoi que ce soit. De mon côté , je suis là pour aider, pas pour juger ou prendre parti.
oui je simplifie et vous dit ce qu'il en est. Contractuellement si il est stipulé un avoir pour fourniture et remblaiement par votre terrassier vous ne pouvez reprocher à Monsieur C de ne pas avoir fait son boulot.
- Pour être plus clair : êtes vous sur que Monsieur C a mis le gravier autour de la piscine ( si il ne le facture pas cela m'étonnerait car comme vous le dites il dit qu' ne gagne pas d'argent sur votre chantier , il ne va pas donc travailler gratuitement)
- Pour ce qui est des chevrons si ils sont mis (ou tendeurs extérieurs) cela est de la responsabilité de celui qui exécute le remblai.
Pour le brominateur, est il défectueux ? si oui il y a du SAV. Si il n'y a pas de SAV et que c'est parce que le brominateur n'est pas ou vous le désirez il me semble que cela a été déjà compensé par le geste commercial effectué par l'intervenant Alliance Piscines (Monsieur P)
Pour le coffret électrique il me semble bien que cela a été compensé également.
Donc maintenant il va falloir trancher et sans épiloguer, vous me répondez pour me faire savoir si je fais intervenir un technicien pour du SAV et exclusivement pour du SAV..
Soit vous vous partez dans votre action juridique sans grande chance d'arriver à un résultat abondant dans votre sens à la vue des différents éléments du dossier et je laisse tomber le dossier dès maintenant .
Technicien SAV Léa Composites (Alliance Piscines et Cocktail Piscines)
Non,je comprend bien ou est votre interet mais je ne comprend pas pourquoi Alliance s'obstine a protéger un personnage de ce genre . Car entre nous vous savez tres bien qu'en tant qu'installateur il devait mettre les chevrons . Mettez vous simplement dans la peau d'un particulier qui a economisé pendant plusieurs années pour se payer une piscine , qui choisit un installateur de renomnée pensant etre à l'abri et voilà le resultat. pourquoi il ne repond pas poru le brominateur, qui va solutionner nos futurs problemes si nous devions faire appel à la decennnale car personne se veut prendre ses repsonsasabilités.
Je juge cela innaceptable de la part des 2 parties. et maintenant on voudrait faire retomber la faute sur le terrassier qui a creusé un trou et apporté du gravier.c 'est petit !!
La commande de la piscine n'est pas arrivée à la date prevue nous avions posé une semaine de congé sans que personne nous previenne( seulement l'apres midi) . Nous avons passé une semaine a regarder un trou qui s'effondrait car il a plu et les abords de la piscine s'ecroulé .
Le local etait trop petit (regardez le dossier et les photos de plus pret pour voir le travail de ce personnage et comment il avait mis les bi pass des tuyaux bleu qui se promenaient dans le jardin)
La bache qui n'etait pas de la bonne couleur
Le compteur à l'exterieur au gré de ce Monsieur et qui ose dire que c'était à notre demande , le brominateur qui innonde le local et une piscine deformée à vie . et on me demande des efforts .Mettez vous a ma place .Le remboursement de l'installation aurait été le minimun
Si Alliance est si convaincu qu'elle n'est pas responsable alors elle n' a rien a craindre mais franchement je m'attendais à une autre terrain d'entente
Visiblement vous n'avez pas compris ou pas voulu comprendre mes propos car ils ne vont pas forcément dans le sens que vous désirez.
En effet juridiquement celui qui est responsable est celui qui n'accomplit pas son contrat comme vous l'a déjà dit Monsieur Piscines.
l'installateur Alliance concerné devait dans un premier temps réaliser la fourniture et le remblai, chose qui au final a été faite par votre terrassier ( à partir de ce moment là c'est lui qui est responsable de ses faits).
NB : Dans le guide d'installation Alliance il est stipulé que la pose de chevrons ou de tendeurs se fait lors du remblaiement de façon à conserver le parfait alignement des parois, c'est donc à celui qui fait le remblai de les poser.
L'installateur Alliance a fait quelques erreurs lors de l'installation de la partie qui lui incombe (hyrdaulique), cela a été soit résolu, soit accepté de votre part moyennant compensation (vous avez signé un protocole à ce sujet).
Analysez la situation tranquillement, réfléchissez bien aux tenants et aboutissants de votre démarche, et si vraiment vous le désirez ou êtes convaincu du bien fondé de votre démarche, montez un dossier pour aller au tribunal avec la nomination d'un expert juridique.
Pour ma part, je vois que je ne peux plus rien faire pour faire avancer ce dossier et solutionner cela à l'amiable. Donc je vais être très clair, j'ai demandé au modérateurs de limité les réponses à ce post (pas d'effacer celui-ci) car vous avez nommé certaines personnes, et le déballage dans le style de ce post n'apporte rien ni aux autres clients, ni aux sociétés que vous maltraitez.
Effectivement nous nous obstinons mutuellement et nous ne trouverons pas de terrain d entente de la sorte .
Dans le contrat de pose il n y' a pas de poste lié à la pose de chevrons car cela fait partie du rôle de l'installateur.
Tout comme il n y a rien sur l installation de branchement électrique. Alors c est peut être lui le responsable l électricien?
arrêter de vouloir accuser ce terrassier qui a la base a accepté de livrer le gravier pour rendre service a cet installateur qui soit disant n avait pas de camion
Nous cherchons tous des coupables en vain. Une chose est sûre c est que nous sommes bel et bien les victimes a dans cette histoire.
je ne vais pas non plus vous considérer comme un zorro pour obtenir qu installateur vienne faire les choses correctement pour lesquelles nous avons paye!! C est ça votre terrain d entente?
Quand vous achetez une voiture vous remercier votre concessionnaire parcecqu elle fonctionne pour le prix paye?
Il est vrai que dans mon contrat avec alliance il n était pas stipule :"pose d'une piscine droite et conforme ,sans fuite....."
Je ne comprend pas pourquoi cette obstination, enfin si pour des raisons financières!!!
Mais si comme vous le pensez alliance n est pas responsable alors aucune crainte et dommage de ne pas avoir trouver de terrain d entente.
J aurai bien aime partir en vacance en ayant régler cette histoire
Moi , en tant que vieux briscard de la piscine et vous ayant lu avec respect , et attention , je peux vous dire ceci :
les torts sont partagés ! Car tout le monde a sans doute une part des torts et s'il est exact que le fabricant soit appelé a la rescousse , ce n'est pas à lui d'assumer seul les carences de son installateur et encore moins celle du terrassier qui lui aussi a sa part de responsabilités et vous la vôtre d'avoir morcellé les prestations , ce qui visiblement ne fût pas votre meilleure idée
donc humblement chacun a fait quelques erreurs dans le dispactch des rôles et vous aussi !
Notre erreur a ete de faire confiance a un commercial car c lui qui nous a conseille de faire appel a notre terrassier car cela demandait de l experience car nous avions un enrochement a defaire mais surtout a remettre en l etat et le trerrassier de l epoque etait le plus amene
quant au gravier c etait encore suite au conseil du commercial et que cela etait mieux pour votre installateur car paye 1500€ de gravier a c ou d ou est mon interet?
je m apercois que finalement a vouloir satifaire ce monsieur c, maintenant on nous reproche d etre passe par plusierus intervenants. demandez a monsieur r c si il avait le materiel et les competences de remettre l enrochement
( etant donne sa bonne foie, je connais da reponse)il n avait deja pas une regle pour poser une piscine il a du aller en acheter une!!!alors si vous estimez que les torts sont partages nous verrons car nous notre c de lui avoir fait confiance et on verra ou etait la responsabilite de chacun car m installer un brominateur comme il aurait du etre au depart pour le prix paye et la moindre des chosesl. l accord amiable aurait ete comme stipule le paiement de cette installation remplie de mal facons mais vous semblez faire les sourds alors ne me dite pas que je refuse tout accord car nous. avons fait assez de concessions et voila ou ca nous a mene
on avait bien demande a changer d installateur. en cours des travaux!!!
Les problemes continuent , nous rentrons de vacance et un raccord de tuyau fuit et le local est inondé. Alors incompetence ou acte volontaire de la part de cet installateur qui a soit disant plus de 10 ans d'expérience. C'est vraiment inquietant .
Jusqu' a ce jour Alliance n' a pas pris ses repsonsabilité pour toutes les autres anomalies mais là …….A suivre mais en attendant a EVITER
Vu votre obstination dans les précédents messages votre piscinier n'interviendra pas. Vous allez enfin pouvoir vous servir de votre assistance juridique dont vous nous menaciez dans tous vos courriers.
Bonne fin de saison, nous nous rencontrerons lors de l'expertise à votre domicile.
Technicien SAV Léa Composites (Alliance Piscines et Cocktail Piscines)
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