Salut ,
dans le principe tu as raison mais dans ce cas particulier , tu as tort et je m'en explique .
Tu ignores apparemment l'historique de ce groupement qui a connu plusieurs statuts et plusieurs formes de stés au fil des ans et des reprises.
En gros , tu a le canal historique , formé par les pionniers ,ceux des années 80 , avec un statut à part . tu as aussi les premiers adhérents de l'ancienne moutures du groupement , ce sont ceux ayant adhéré après 1995 , tu as des franchisés indépendants , ceux d'après 2003 , et tu as les concessionnaires arrivés en plate forme après 2006 .
Ainsi , au jour d'aujourd'hui , tu as de grandes chances d'avoir eu affaire à des indépendants qui n'ont strictement et juridiquement aucun rapport ( ou presque ) avec la maison-mère et notamment d'un point de vue juridique !
Ton problème , c'est que tu réitères des principes qui sont à présent connus du grand publixc mais n'ont rien à voir avec ce métier : les actions collectives , n'ont de sens que si et seulement si la société est la même et les clients aussi , c'est le seul cas où la france accepte ce genre d'actions .
C'est pourquoi elle s'applique beaucoup auprès de la grande distribution ou de l'informatique , parce que l'on a directement en face de soi un constructeur de biscottes , ou d'ordinateur , peu importe mais une marque qui est partie prenante ...
En piscine , le fait d'avoir un logo ne signifie pas que l'on a traité avec une marque mais avec un procédé sous application , nuance !
Donc si l'expertise prouve et c'est souvent le cas , qu'il s'agit d'un problème de mise en oeuvre et non un problème de produit , la marque non seulement ne lèvera pas le petit doigt mais le collectif pourra être condamné pour procédure abusive...
Donc visiblement , tu ne connais pas ce type de procédure !
Pour qu'elle est une chance minime d'aboutir , il ne faut donc pas dire : est ce que tous les gens ayant cette marque connaisse un problème mais plutot : est ce qu'il y a des gens ayant fait appel à tel installateur ont un problème et encore , s'il est solvable , s'il ne ferme pas , si tous les utilisateurs ont le même défaut , ce qui fait déjà beaucoup de si ..
En BTP , ce type de recours est rare parce QUE la justice exige que le défaut soit similaire pour agréer la procédure collective ....
Donc , avant de héler les autres , tu dois explicitement énoncer ton défaut ( à mon avis ) afin de déterminer d'abord s'ils ont strictement le même en espérant qu'il sagisse d'un défaut de produit , car si c'est un défaut de mise en oeuvre , ce n'est même pas la peine d'y penser , ton action n'aurait dans ce cas pas une chance d'aboutir ...
bon courage