Sonde redox sterilor

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Env. 40 message
Bonjour

Mon installation tourne depuis le mois de Mai avec satisfaction il y a 1 semaine ma sonde redox ne fonctionne plus.
j'ai fais plusieurs étalonnage mais rien a faire , je les donc déconnecté
Mon Stérilisateur tourne maintenant sans controle
j'ai contacté mon vendeur qui me donne aucune explication mais il me dis bien que ma sonde n'est pas prise en garantie (3 mois d'existence).
je ne sais pas quoi faire sauf acheter une nouvelle sonde (170€)
Que dois je faire ?
Merci d'avance pour votre aide
Bernard
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Env. 40 message
Ne vous prenez pas la tête pour la fourniture et/ou pose d'une pompe à chaleur de piscine...

Allez dans la section devis pompes à chaleur pour piscine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-36-devis_chauffage_pompes_a_chaleur_pour_piscine.php
 
Env. 40 message
La sonde est garantie 6 mois, faites le pressing
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Env. 40 message
Merci j espère que vous avez raison je vous tient au courant.
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Env. 100 message
Les sondes Redox sont très sensibles avec le taux de stabilisant (ne pas dépasser 30ppm)
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Env. 1000 message
Il est même conseillé de ne pas en mettre
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Env. 40 message
De pas en mettre ! ! ! c'est dit sans explication j'aimerai savoir pourquoi
le premier avantage c'est de regulé le chlore et de garder stérilisateur plus longtemps peu etre
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Messages : Env. 40
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Env. 1000 message
Pour que ta sonde soit efficace il ne faut pas de stabilisant
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Env. 40 message
Désolé répondu trop vite j'avais compris qu'il ne fallait pas de sonde
Pardon
Stabilisant comme quoi ?
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Env. 40 message
Je viens d'avoir une réponse pour ma sonde " il n'y a pas de garantie sur les sondes " donc au bout de 4 mois " Super le controle redox je crois que je vais abandonné. mon stérilor continuera a marcher sans controle redox trop onéreux surtout si li faut changé la sonde tous les 4 mois.
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Env. 40 message
Voici le passage qui nous intéresse de l'article des conditions générales de vente de chez sterilor
art.8.1.3 garantie des appareils de traitement d'eau et de régulation:
les sondes de mesure ph, redox, chlore sont garanties 6 mois hors défaut d'installation ou matériel endommagé à réception.
ces garanties s'appliquent pour des conditions d'utilisation normale (entre autre respect de l'équilibre de l'eau)contre tout défaut ou de vice de fabrication à condition que l'installation ait été effectuée conformément à nos notices et aux normes en vigueurs.

donc oui il y à une garantie sur les sondes
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