Probleme excel piscine Résolu

Bonjour,
J'ai signé pour l'achat d'une piscine Excel, avec Rocher , PAC, Bâche à barres et son aménagement (terrasse béton recouvert de dalles) en novembre 2013.
Piscine posée en février 2014, béton coulé en mars 2014. A ce jour, j'attends la pose des margelles et du dallage. je souhaiterais tout simplement connaître la date prévisionnelle de ces travaux.
Impossible de joindre M. le Directeur Commercial d' AMATS (ne répond ni au téléphone, ni aux messages laissés, ni au courriel dans la rubrique de la Sté " suivi de chantier"
Les 3 agences (Bordeaux-Bassin-Langon) sont sur messagerie et le comble, le n° de portable du technicien qui m' avait été donné en cas de problème n'est plus attribué !
J'ai des problèmes à régler avec la bâche à barres qui a été installée provisoirement car pas de margelles (une attache tombe juste au milieu du skimmer) donc fixation impossible !
le technicien devait aussi se renseigner pour un problème avec le filtre à sable, manomètre - pas de réponse !
Est- ce que quelqu'un peut me dire ce qui se passe avec cette Société ? Je pense que le comportement de M. le Directeur Commercial est préjudiciable au fabricant de piscines Excel qui lui, vend un bon matériel !
Il me sera difficile de conseiller à mon entourage l'achat d'une piscine EXCEL en sachant que le revendeur local est la Sté AMATS !
Merci pour vos réponses