Piscinelle : grosse déception

Ce sujet comporte 10 messages et a été affiché 10.039 fois
Lancer un nouveau sujet Poster une réponse
 
Env. 10 message
Il y a 3 ans j'ai choisi un couloir de nage Piscinelle avec un sytème de filtration "soft" : avec bactéricide, filtre à sable et brome.
Le couloir de nage a été terminé fin octobre. Lors de sa réelle utilisation au printemps suivant le bactéricide n'a jamais fonctionné. Il a fallu me battre un été entier pour qu'en fin octobre l'installateur vienne le changer sur demande de Piscinelle. L'été dernier l'appareil n'a toujours pas fonctionné. Le commercial m'a dit que la société avait arrêté de commercialiser ce bactéricide. Donc j'ai payé cette machine pour rien.
Suite des mésaventures. Cet été de nombreux plis sont apparus sur le liner qui présente aussi des décolorations et une ligne d'eau très marquée malgré les nettoyages très fréquents. Le commercial est passé et a trouvé que ces plis étaient tout à fait anormaux (17 sur la première marche et d'autres ailleurs). Il m'a incité à écrire au SAV. Après de très nombreux e-mails de ma part avec photos à l'appui et demandant la visite d'un technicien, Piscinelle a répondu par un courrier descriptif des soins à prendre pour éviter les décolorations, mon courrier recommandé n'a pas eu de réponse et enfin avoir vraiment insisté le SAV m'a répondu que les plis du liner étaient du à un mauvais PH et que rien n'entrait dans leur garantie !!!
EN CONCLUSION EVITER PISCINELLE
0
Citer
Messages : Env. 10
De : Lasalle (30)
Ancienneté : + de 10 ans
Picto user Voir la fiche
Cliquez ici pour accéder à la meilleure réponse
 
Env. 10 message
Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une piscine...

Allez dans la section devis création de piscine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de pisciniers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les pisciniers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-74-devis_creation_de_piscine.php
 
Env. 1000 message
Bonjour,

Il serai bon et utile d étayer ces dires avec des photos ou un récit,
Car c est en l état difficilement recevable Wink
http://www.parlonspiscine.com/photos/voir-pid_177.php

1
Citer
Messages : Env. 1000
De : Ouest Lyon (69)
Ancienneté : + de 15 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 60 message
Bastide a écrit:Bonjour,Il serai bon et utile d étayer ces dires avec des photos ou un récit,Car c est en l état difficilement recevable Wink



Tout à fait ! D'autant qu' il y a les probabilités et il y a les lois physiques ! Il est ainsi quasiment impossible à un liner de "produire " des plis : soit les plis sont là , visibles ou pas depuis le début , soit ils surviennent ensuite et dans ce cas , ils ne peuvent physiquement se former qu'à la suite d'une chute de pression autrement dit d'une vidange intempestive et il n'y a pas d'autres solutions ...

Et si j'ai bien lu , le principale grief vient d'un appareil électronique , non-fabriqué par la marque . Pour info , Piscinelle est présent depuis près de 30 ans , c'est , depuis la disparition de Galion , la dernière marque de piscine bois estampillée ''Luxe" , et on assiste une fois de plus à une inscription sans lendemain , d'un mécontent qui n'aidera jamais personne ici mais s'est juste inscrit pour règler un compte ...

un de plus
0
Citer
Messages : Env. 60
De : Tulle (15)
Ancienneté : + de 10 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 7000 message
Bonjour.

Le marché des piscines de "luxe" bois n'est pas réduit à Piscinelle et Galion, il y a bien d'autres fabricants de ce type de piscines sur le marché.
1
Citer
Messages : Env. 7000
De : Saint Avold (57)
Ancienneté : + de 15 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 10 message
Désolé mais je n'ai réussi à ajouter des photos (pas très doué au clavier) mais vous pouvez voir une petite partie des échanges que j'ai eus avec l'équipe Piscinelle sur Twitter (leur site) et il y a des photos.
D'autre part je tiens à préciser que la piscine n'a jamais été vidée, qu'il n'y avait aucun pli la première et seconde années.
Cet été, rien que sur la première marche j'ai compté 17 plis. A part le commercial, personne n'est venu malgré mes demandes.
Non, je ne règle pas mes comptes mais je tiens à mettre en garde car l'investissement est lourd et je pense que la qualité du liner n'est pas bonne.
Laurent L
0
Citer
Messages : Env. 10
De : Lasalle (30)
Ancienneté : + de 10 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 300 message
Bonjour,

Lorsque des plis apparaissent sur un liner longtemps après la pose, il s'agit le plus souvent :
- d'un problème de traitement de l'eau (pH trop bas, excès de chlore etc...)
- du non respect des conditions d'utilisation préconisées par les fabricants (par exemple, température de l'eau supérieure à 28°C pour un liner standard)
- d'eau qui s'est infiltrée sous le liner suite à une vidange sans précaution, ou à un débordement.

Comme tu précises que la piscine n'a jamais été vidée, et qu'il n'y a pas eu de plis pendant 2 ans, il est vraisemblable que tes soucis sont dus à un problème d'équilibre ou de traitement de l'eau.
0
Citer
Messages : Env. 300
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 10 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 60 message
plouf31 a écrit:Bonjour,
Comme tu précises que la piscine n'a jamais été vidée, et qu'il n'y a pas eu de plis pendant 2 ans, il est vraisemblable que tes soucis sont dus à un problème d'équilibre ou de traitement de l'eau.




..... et que par voie de conséquence , la répônse du service SAV était parfaitement adaptée aux circonstances , même si elle peut ne pas plaire ! .
0
Citer
Messages : Env. 60
De : Tulle (15)
Ancienneté : + de 10 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 2000 message
Laurent L a écrit:Désolé mais je n'ai réussi à ajouter des photos


Bonjour Laurent ,

Il suffit de créer un récit et d'y inclure vos photos : https://www.forumpiscine.com/photos/edit_projet.php

Cdlt

Philippe
0
Citer
Messages : Env. 2000
De : Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Ancienneté : + de 15 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 10 message
C'est fait depuis ce matin
1
Citer
Messages : Env. 10
De : Lasalle (30)
Ancienneté : + de 10 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 10 message
Voilà : j'ai réussi à mettre quelques photos

D'autre part, je précise que les plis se sont surtout formés sur la première marche (17), un peu moins sur la seconde, pas grand chose sur la troisième et rien sur le fond.
Deux explications possibles :
- l'eau est plus chaude à la surface et dans le Gard, au milieu de la journée, l'eau doit dépasser parfois les 28° lorsqu'elle n'est pas profonde sur les premières marches.
- le poids de l'eau est naturellement plus important lorsque l'on atteint certaine profondeur et donc maintient le liner au fond.

Mais soit le liner doit être capable de supporter ces variations soit il ne doit pas être commercialisé dans le sud de la France.

En ce qui concerne la qualité de l'eau, je fais le maximum mais j'ai acheté à Piscinelle tout un système (et c'est pourquoi j'ai parlé du bactéricide défaillant) qui n'a jamais fonctionné intégralement.

Ce n'est pas un règlement de compte mais un avertissement aux futurs acquéreurs de piscine : la qualité du liner ne semble pas être appropriée au sud de la France. Ou alors je suis "tombé" sur une exceptionnelle malfaçon mais Piscinelle n'a pas souhaité envoyé un technicien pour vérifier alors que leur facture (creusement et installation exclus) de monte à 15 432 € !
0
Citer
Messages : Env. 10
De : Lasalle (30)
Ancienneté : + de 10 ans
Picto user Voir la fiche

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

« Ma piscine béton Naturalis, préparation, montage et utilisation »
Discussion lancée par motoine77 - 36 réponses
« Avis devis Piscine Excel (sur le 29…) »
Discussion lancée par davalfa - 22 réponses
« Bulles d'air après anti-algues Mareva »
Discussion lancée par Lola06 - 2 réponses
« Recherche des avis sur Dejoyaux à Caen »
Discussion lancée par Mag14220 - 4 réponses
« Conseils pisciniste 57 (Metz-Thionville) »
Discussion lancée par loopingbull - 6 réponses
« Couvrir ou enlever une mosaïque de piscine »
Discussion lancée par Concoursjarrrive - 2 réponses
« Y-a-t-il des types de terrain qui se prêtent mieux aux coques ou aux maconnées ? »
Discussion lancée par Nico3831 - 9 réponses

Picto forumC'est intéressant aussi !

Devis création de piscineArtisan
Devis création de piscine
Demandez des devis aux professionnels de votre région, en 3mn, gratuitement et sans engagement.
Les types de piscines
Les types de piscines
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la piscine.
Forum Forum
Forum "construction de la piscine"
Dans le forum, posez vos questions, consultez celles des autres, entraidez-vous.
Quel chauffage choisir pour votre piscine ?
Quel chauffage choisir pour votre piscine ?
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la piscine.
4
personnes
surveillent ce sujet
   Suivre ce sujet
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
Votez !
3
Votez !
Partagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette page Partagez cette page
Voir