Des avis sur les piscines Piscinelle ?

Je me suis fait plaisir mais a quel prix piscinelle lors de l'installation et montage il y a 9 ans ca a ete un cauchemard erreurs sur erreurs double facturation aucune coordination entre leur commande par le commercial et leur installateur qui au passage vous refacture et vous laisse en plan avec votre jardin defonce et votre piscine
pisinelle ne vous dit rien seul compte leur resulat VENDRE
9 ans plus tard liner défoncé malgrès un tres bon entretien aucun SAV aucune garantie aucune reponse vous commander un liner et ils incapable de le faire c'est lamentable une telle mentalité  PISCINELLE DOMONT

Bonjour, 
Je viens de lire les questions des internautes au sujet de piscinelle... Mon expérience n'a pas été bonne du tout : Début des travaux prévus pour septembre dernier pour une petite piscine de 5 x 2 m, avec tous les accessoires (nage à contre courant, pompe à chaleur, lumière etc...) pour une somme important au vue de la surface, mais bon.... Autant le matériel est visiblement de bonne qualité, autant l'équipe d'installateur est infecte. Les travaux ont finalement débutés en novembre malgré mes gémissements... Les personnes respponsables du chantier étaient plus qu'avares en explications et pas franchement sympathiques, mais bon, s'ils font le boulot je ne leur demande pas d'être mes meilleurs amis. Par contre lorsqu'ils avaient soit disant fini, le terrassement autour de la piscine n'était pas fini, ils ne m'ont pas laissé de mode d'emploi pour la filtration, et sont partis en courant en me disant qu'ils viendraient arranger le liner fin mars début avril. Nous sommes en mai et je n'arrive pas à faire venir qui que ce soit pour me mettre en marche la piscine, sans meme parler d'arranger le liner. La pompe à chaleur marque un message d'erreur que je n'arrive pas à regler mais j'ai la même réponse tout le temps "nos techniciens ne sont pas disponibles." L'aspirateur ne fonctionne pas non plus, le skimmer est mal posé etc etc....
Il a fait beau cette semaine et je n'ai pas pu me baigner et visiblement c'est parti pour durer, le beau temps et mi à regarder la piscine sans pouvoir mettre le pied dedans. :-'(

Ils sont infects au téléphone, et inefficaces à souhait. Chez eux le client n'est pas roi, c'est le bouffon.

"Néanmoins, Piscinelle est une société sérieuse qui souhaite toujours apporter satisfaction à ses clients. A ce titre nous restons à votre entière disposition pour trouver la solution qui convient à votre situation et nous vous invitons à nous contacter en message privé afin de nous communiquer avec précision les détails de votre dossier.

Cordialement,

La Société Piscinelle"
La bonne blague ! Ca fait 2 mois que j'essaye de trouver une solution et qu'on m'envoie paitre chez Piscinelle ! Visiblement je ne fais pas partie des clients à qui cette sérieuse société souhaite apporter satisfaction ! 

Bienvenu au club Attila007 et surtout bon courage a vous   
Cette société est une plaie et se fou royalement du client , je vous invite tous a leur faire de la pub  sur leur page Facebook pour ceux qui y sont .

Deja fait !

Bonjour 
nous avons voulu changer notre liner de notre piscine et ohhhhh surprise le bois qui devait être de très bonne qualité a pourri nous l'avons signalé à Piscinelle qui pour réponse nous invite à repayer une piscine neuve !!!! 

natsim a écrit:

Bonjour 
nous avons voulu changer notre liner de notre piscine et ohhhhh surprise le bois qui devait être de très bonne qualité a pourri nous l'avons signalé à Piscinelle qui pour réponse nous invite à repayer une piscine neuve !!!! 

Bonjour Natsim ,
Le bois est garantie 10 ans regardez votre contrat si votre piscine a - de 10 ans trainez-les en justice vous etes certain de gagné .
Décidement ils ne manquent pas d'air !!

Bonjour à tous,
Je suis client Piscinelle depuis 2001, je possède une piscine hexa 6 structure bois que j'ai monté moi-même.
le montage à été fait sur une dalle béton et 2/3 enterrée, la partie enterrée comblée avec du galet, et un drain tout le tour.
Cette piscine est toujours en excellent état, juste changé la pompe et le filtre il y a cinq ans.
Je ne peux qu'avoir une bonne opinion de ce cette société, le seul bémol est le prix.

Un ami en a une il en est très content, il peut se rafraîchir lorsqu'il fait chaud. Le système hydraulique est performant pour ce que s'est. Il ne faut pas attendre un miracle, c'est bien fini. Seul point négatif pour moi le système est propriétaire et il faut nettoyer les cartouches.

Conseil: faire comme lui prendre une chaussette en plus pour laver et faire sécher sans se stresser.

Bonjour j'ai vue la piscine la doudoupool en vrai chez des amis, une vrai catatosphe au vu des nombreux défauts. Ce n'est qu'une simple piscine hors sol qu’ils vendent à prix d’or, je trouves cela abusé en.2 ans le produit c est détérioré à la vitesse du titanic, un SAV inexistant et mensongé dans les réponses sur d autres sites internet. La couleur des lames changent en un an, la balneo ne fonctionne pas complètement.
Doudoupool une ******* j'avais craqué pour le produit mais j ai vite change d avis les problèmes de mes amies.

Piscinelle et le SAV de Doodoopool ne sont réactifs que lorsqu'on manifeste son mécontentement sur les réseaux sociaux! Avis/Commentaires sur leur page Facebook par exemple.

Une page Facebook "Avis Doodoopool: l'******* by Piscinelle" a été créée pour que tous les clients lésés puissent s'exprimer et surtout pour informer les éventuels acquéreurs des risques encourus.

Ils sont en plan de redressement/continuation depuis 2014. Je suppose qu'ils s'étaient bien gardés de vous le dire lorsque vous avez passé commande chez eux.

Nous avons également acquis une Doodoopool et regrettons fortement notre achat. La longue liste de vos problèmes ne nous étonne guère!

J'espère que depuis l'installation (laborieuse!) de votre piscine, vous avez pu trouver des solutions aux divers dysfonctionnements relevés.

Petite question: vous avez maintenant une expérience avec le produit. Qu'en est-il du réchauffeur électrique? A-t-il eu un impact significatif sur votre consommation? (Doodoopool affirme que l'utilisation ne dépasse pas 1 à 2 €/jour) Personnellement, notre consommation a explosé et nous avons remplacé le réchauffeur par une pompe à chaleur (de gros frais supplémentaires évidemment...)

Bonjour,

Nous avons fait installer par un revendeur agréé une Piscinelle type RG 5 en 2006, pose semi enterrée..
Elle s'est peu à peu déformée, pour s'avérer aujourd'hui en limite d'usage, la structure étant atteinte par la pourriture!
Pourtant l'installateur semble avoir travaillé dans les règles de l'art.
Par ailleurs les pièces (joint...) sont assez chères.
Je déconseille donc cette marque.

Bonjour Rockfella, Je viens de prendre connaissance de votre post du 19 juillet 2016. PISCINELLE vous ont ils finalement contacté pour trouver une solution à votre problème ?

A tous les internautes qui ont manifesté leur mécontentement vis-à-vis de PISCINELLE et ses installateurs (HYMEO-LUNEL VIEL 34 pour ma part): Si vos déboires ne sont pas résolues à ce jour, je vien de lancer sur le présent forum un APPEL A TEMOIGNAGE, contactez poi par messagerie privée, j'envisage de faire une proèdure collective