concerto d'EXCEL PISCINES : les photos

riri_du_34 a écrit:

Bonjour,
j'ai une piscine excel concerto 60 et je rencontre également le même problème en effet aujourd'hui je viens de me rendre compte que l'entrée du pas de vise et fisuré ... Pourriez vous me dire comment vous avez fait pour le changer ? EN vous remerciant par avance ...

bonjour 
pour l'instant les traversées de paroi n'ont pas été changées seulement colmatées avec un gel silicone spécial .
travaux effectués par l'entreprise excellence piscine à ses frais avec une prise en charge d'une partie de la facture d'eau en avoir . 
le seul problème est que l'orientation des buses de refoulement n'est plus modifiable enfin moi je n'y toucherai pas .
j'ai confiance en éric et stéphanie qui essaient toujours de satisfaire leurs clients.

Boujour

Les 5 traversées de paroi ont été réparées par excel piscine,

l'entreprise piscine excellence s'étant occupé de la vidange et la pose d'étais en septembre 2017 puis du retrait des étais.

la réparation s'est contentée d'adapter des buses visées sur les anciennes avec collage.

Cela semblait venir d'une mauvaise fabrication des traversées de parois posées en usine.

Le plus rageant c'est que j'ai dû vider une troisième fois le bassin à mes frais (encore) car les 2 interventions précédentes avaient échouées.

Je ne suis pas sûr de l'étanchéité du bassin mais tout l'hiver le niveau est resté correct.

Je l'ai réouvert au 01 mai 2018( mise en route,lavage,contre-lavage etc..) et j'essaye de quantifier la consommation.Je reste vigilant.

si vous désirez d'autres précisions pas de soucis je reste disponible.

cdt.

Bonjour
comme je le pensais l'étanchéité n'était pas parfaite .
après un appel à mon pisciniste Piscine excellence ils ont demandé à excel piscine d'intervenir .
en 48 heures la réparaton a été effectuée par excel piscine.
la traversée de paroi du projecteur était fendue il semble que la fuite était là.
maintenant le remplissage commence (un demi bassin).
j'attends la mise à niveau pour connaitre le verdict final.
j'espère que le problème sera enfin résolu.
cdt

Bonjour
cela fait un peu plus de 2 mois que la dernière traversée de paroi (derrière le projecteur) a été remplacé et il semble que l'étanchéité soit correcte maintenant.
il est dommage d'avoir attendu aussi longtemps pour reconnaître que les traversées de paroi installé sur la coque en 2014 par l'usine de TOURS étaient toutes défaillantes. plusieurs coques livrées à la même période de la même usine ont été recensées
Maintenant je me demande si je ne devrais pas demander que la décennale redémarre depuis la date de la dernière intervention car pendant ces 4 dernières années l'étanchéité n'a jamais été parfaite.le technicien a reconnu que c'est un changement de fournisseur qui a causé ce préjudice.

cdt.

Bonsoir Fristar
Après 3 ans d'utilisation de notre concerto 60 (installé en aout 2015),il semble que nous soyons malheureusement impacté par les mêmes problèmes que vous .
Quand vous dites que la dernière traversée de parois a été changée cela veut -il dire qu'Exel Piscine vous a remplacé toutes les traversées de paroi ou simplement du rafistolage ?
Je vous remercie
cdt

Bonjour trophy 44
je viens de rajouter une image qui est à peu près le modèle posé sur les filetages des traversées de parois de notre bassin.
avec silicone spécial.
cdt

Merci Fristar j'espère que cela va résoudre définitivement nos problèmes.
Cdt

Pour le moment l'étanchéité est réalisée.maintenant ce sont tous les problèmes à coté qui nous ennuient un peu.mais ça c'est le pisciniste qui fera le reste.

Bonjour
De quels problèmes annexes parlez vous?

Bonjour,pour les problèmes annexes
il y a eu :
l'enrouleur de la bâche changé sous garantie en 2016. en juin 2018 changement de la batterie par mes soins elle ne tenait plus la charge.
un clapet du bromisateur changé.
la pompe de filtration changée sous garantie il y a moins de 2 ans pour un bruit de roulement,la "nouvelle" refait du bruit !!
la sonde(19€) du boitier météor plus sous garantie 135€ et 50€ de remise commerciale.
la sonde de doseur de PH , plus sous garantie 138€.peut-être qu'un simple détartrage et un nouveau calibrage aurait suffit mais la sonde ne coûte que 65€ et le reste déplacement et MO.

toutes ces interventions ont été effectuées par piscine excellence à la mainborgère 85 .certaines sous garantie d'autres pas .ce que j'ignore c'est si le matériel (pompe,filtre,boitier PH ,coffret meteor et pompe à chaleur ...) est fourni par excel piscine ou est le choix de l'installateur.
je suis déçu par le comportement de piscine excellence qui ne semble pas concerné par ces diverses malfaçons car après seulement 4 années ça fait déjà pas mal.
je suis toujours en attente pour des remises à niveau de travaux de maçonnerie.
j'espère en septembre 2018.

cdt

BONJOUR Mars 2019 ma piscine arrive elle devrait etre fini on est le 16 juillet 2019 exel piscine castelsarassin le commercial incompetent qui rejets la faute au constructeur j ai une fuite depuis le debut j ai du attendre 3 mois pour qu une personne viennes reparer et sa fuit encore il on du casser la ceinture et toujours pas refaites , les margelles le mec toujours pas passer il voulais venir un dimanche ? IL Y A 3 MOIS !

Merci pour toutes ces infos , nous sommes en prospection pour une mini piscine , notamment la concerto40 de excel et quand on voit vos posts ça refroidit ... Trophy 44 , qu'en est il de vos problemes aujourd'hui ? Aviez vous fait appel à la société de Vallet..dans le 44 , quel tarif vous às t-on proposer pour cette installation ? Merci pour vos retours

Bonsoir à tous.
mon problème d'étancheïté recommence.
après le changement de toutes les traversées de paroi par un technicien d'excel piscine au mois de mai 2021 mon bassin perd de nouveau de l'eau.
la réparation (si on peut dire) a tenu juste l'été.
mon installateur vient de poser des étais et on attend pour voir où s'arrête la descente.
je pense qu'il va falloir aller voir en profondeur sous le beton poreux autour de la piscine.
j'attends une action d'excel piscine que j'ai informé par courrier AR il y a une dizaine de jours mais pas de réaction pour le moment.
cette société semble jouer la montre c'est-à-dire attendre la fin de la décennale en colmatant à peu de frais.
j'espère me tromper....affaire à suivre
merci de m'avoir lu et n'hésitez pas à me contacter.

Bonjour fristar
Votre dernier message m'inquiète sérieusement car le technicien Excelpiscine intervient lundi prochain chez moi.
Pouvez vous en dire plus sur l'intervention ?
Vous dites qu'il a changé toutes les traversées de parois mais qu'a t-il fait réellement?
Simplement visser de nouvelles buses sur les parties femelles des traversées ou changer entièrement les traversées ? ( ce qui semblerait compliqué à faire je pense).
il semblerait que le nouveau technicien de chez Excelpiscine prenne sa mission au sérieux mais au vu de votre message ça semble plus aléatoire .
je vais donc surveillé de près l'intervention et je reviendrais vers vous pour vous tenir au courant.
Parfois je regrette d'avoir fais cette piscine ,mais nos petits enfants sont tellement content de
patauger qu'on en oubli pour un temps les désagréments .
Bon courage à tous ceux qui ont des soucis .
cdt

Bonjour trophy 44
les réparations ont été faites par l'interieur du bassin vidé et étayé .
cela a consisté à remettre des buses sur les anciens filetages mais je pense que fixer du neuf sur du "poreux" n'est pas la bonne solution.
comme je le disais précédemment il va falloir sûrement passer par l'extérieur du bassin.
mais là ce n'est pas le même coût.
cordialement

Bonjour fristar et merci pour votre retour.
J'espère que l'intervention sera efficace je croise les doigts .
Bonne journée
cordialement

Bonjour je vous ai envoyé mon tel en MP salutations

Salut trophy
je pense que c'est aujourd'hui qu'excel passe te changer les buses ?

Bonsoir fristar
Bon l'intervention s'est bien passée.Les techniciens d'Excelpiscine étaient a 2.
J'assiste en détail à leur intervention et je dois dire que le travail a été très bien réalisé.
Cdt

Bonsoir trophy pouvez-vous me donner des détails sur leur intervention même par tel si vous voulez ? cordialement

Bonjour
ce lundi le technicien d'excel piscine est passé pour changer les 7 traversées de paroi (c'est-à-dire toutes).
une des buses de refoulement présentait un début de fissure peut-être trop visée selon le technicien mais elle ne semblait pas être poreuse.
par contre la traversée du projecteur était plus suspecte (silicone vert).
par précaution le technicien a aussi réparé une très fine trace de fissure sur la première marche.il y a une petite différence de teinte dû au vieillissement du gelcoat. maintenant le remplissage commence environ 30 heuresen espérant que les problèmes soient résolus.
cordialement

Bonjour
cela fait maintenant 6 semaines que la réparation a été effectuée par un technicien d'excel piscine.

jusqu'à aujourd'hui le niveau n'est descendu 1cm environ ce qui me semble correct vu qu'aucune goutte de pluie ne pénètre dans le bassin .

la piscine est en hivernage actif et tourne 2 heures par jour.

je reste vigilant.

cordialement

Bonjour, j'espère sincèrement que vous trouverez une solution durable à vos soucis de fissures. Chez nous, la dalle de terrasse s'est affaissée d'environ 0,5 cm et je panique déjà...

N'en parlons pas pour d'éventuelles fuites...

Bonjour dans mon cas ce sont les traversées de paroi qui étaient d'origine de mauvaise qualité mais plutôt que de reconnaître la malfaçon tout de suite il a fallut des échanges à n'en plus finir avec excel piscine.
mais avec plusieurs bassins ayant le même problème l'évidence est apparue .
cordialement.